Contact Caixa Customer Service

Why should I report an Issue with Caixa Mobile?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Caixa Economica de Cabo Verde to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. A nossa MISSÃO é prestar um serviço financeiro global de qualidade, contribuindo para o desenvolvimento económico sustentável do país e promover a inclusão financeira.

2. A nova APP da CECV - Caixa Economica de Cabo Verde para que possa efectuar várias operações bancárias no seu telemovel.

3. Caixa Mobile o APP que Combina Comigo.

4. A nossa VISÃO é ser reconhecido como o banco de referência incontornável no sistema financeiro cabo-verdiano, sustentado pela inovação tecnológica e comercial, gestão prudente e criteriosa do risco e que mais se identifique com Cabo Verde.

1. I love this app and the people that run the banks in Cape Verde.Embora tenha um design simples e interactivo, é uma applicação que apresenta sempre "erros" e não permite aceder à opção "depósitos a prazo".A aplicaçao em termos de design e funcionalidades é a melhor do mercado nacional, sem duvidas.

2. Uma aplicaçao que tem tudo o que necessitas mas que sempre te deixa na mão.Muito bom ,eficiente e eficazConsulta rapida de conta Bem estruturadaBoa prestação de serviço.

3. A aplicaçao fica constantemente a realizar o logout por tempo de sessão expirada sem sequer carregar o home page ou perguntar se deseja continuar a sessão.

4. No entanto, tudo isso se perde ja que não se consegue aceder a nenhuma funcionalidade.

5. Obrigado.É o melhor aplicativo de um banco que já usei.

1. Fix Caixa Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Caixa: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Caixa App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Caixa" » Open Caixa Mobile » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Caixa » click "UPDATE".
3. Clear Caixa Mobile app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Caixa servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Caixa Mobile" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Caixa app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Caixa might not work.
5. Uninstall and reinstall Caixa. If nothing else has worked, completely uninstall Caixa then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Caixa not working

2. Fix Caixa Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Caixa be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Caixa not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Caixa may not be able to connect to the Internet when running in the background.