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Why should I report an Issue with Claro Pay?
- AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
- Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V. to your problem using the strength of crowds.
- Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Claro Pay
1. ❤️ Claro Pay la nueva app de Telcel que te facilita pagar, retirar, enviar y recibir dinero desde la palma de tu mano. ¡Al alcance de todos!
2. No requieres tener saldo mínimo y no hay comisiones por manejo de cuenta. ➕ Recibir hasta 1.
3. Activa tu cuenta Claro Pay Inbursa desde la app y en minutos.
Claro Pay Customer Insights
1. La tarjeta tiene todavía los datos impresos por eso en la aplicación no ofrece una tarjeta virtual más segura para pagos digitales, en general le falta pulir detalles a la aplicación.No me dan megas gratis por el uso de Claro PayFácil de usar, los pagos se reflejan de inmediatoMe gustaría que los estados de cuenta se pudieran obtener a través de la aplicación sin necesidad de acudir a una sucursal.Me robaron una recarga de 100 pesos hace un mes y nunca me dieron solución.
2. No se fien de esta aplicación.muy fácil de manejar, un buen recurso para administrar gastos,La mitad del tiempo no funciona, me dice disculpe las molestias pero por el momento no jalo... Desinstaladaaplicación basura que no te permitirá crear una cuenta sin una identificación mexicana.
3. Never Works And Always The App Never send Money to anothers Acoounts Bad that is Horrible And UlgyI like of AppSe ha corregido mi problema, ojo: si uno intenta dar de alta cualquier tarjeta sin tener previamente activada la tarjeta claro pay, no deja y bloquea el acceso a wallet, después de activada la tarjeta no hay problema ya que se reinicia y acepta el correo a dar de alta.
4. la aplicación y el sitio web de telcel nunca funcionan, así que decidí intentar usar esta aplicación de pago claro para pagar los datos de telcel.
5. pero no puedes crear una cuenta aquí si no eres de México.
Steps to Troubleshoot & Fix Claro Pay Issues
1. Fix Claro Pay Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:
- Restart Claro Pay: Restarting the app will resolve most errors.
- Update the Claro Pay App. Here is how:
- On Android goto PlayStore » Search for "Claro Pay" » Open Claro Pay » click "Update".
- On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Claro Pay » click "UPDATE".
- Clear Claro Pay app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Claro Pay servers.
- On Android, goto Settings » Apps » Select "Claro Pay" » click Storage » click "Clear Cache".
- Check Claro Pay app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Claro Pay might not work.
- Uninstall and reinstall Claro Pay. If nothing else has worked, completely uninstall Claro Pay then reinstall.
- Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Claro Pay not working
2. Fix Claro Pay Server issues & Internet Connection
- Check network connection: An unstable Internet will make Claro Pay be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
- Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Claro Pay not working. Make sure all VPNs are off
- Enable background data: When Background data is turned off, Claro Pay may not be able to connect to the Internet when running in the background.
