Published by Merck Sharp & Dohme Corp on Sep 9, 2024

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Why should I report an Issue with Manual MSD público general?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Merck Sharp & Dohme Corp to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Manual MSD público general

1. Tenemos la responsabilidad de proteger, preservar y compartir la mejor información médica actual para permitir decisiones más informadas, mejorar las relaciones entre pacientes y profesionales y mejorar los resultados de la atención médica en todo el mundo.

2. Desarrollada especialmente para pacientes, cuidadores y familiares, esta versión de la aplicación de información médica del Manual MSD está creada solo para usted.

3. Esta versión para el cliente ofrece explicaciones claras y prácticas sobre miles de trastornos médicos, que incluye los síntomas y lo que hacen los médicos para diagnosticar y tratar las afecciones médicas.

4. Para obtener más información, comuníquese con la oficina local de MSD o con la autoridad sanitaria local.

5. Informe de eventos adversos: Para informar un evento adverso por un producto específico de MSD, comuníquese con el Centro Nacional de Servicios al 1-800-672-6372.

6. Creemos que la información médica es un derecho universal y que toda persona tiene derecho a obtener información médica precisa, accesible y utilizable.

7. Los países fuera de los Estados Unidos pueden tener procedimientos específicos para tratar los informes de eventos adversos.

8. *** La descarga de esta aplicación es un proceso de 2 pasos: el primer paso es la descarga del modelo de la aplicación, y el segundo paso es la descarga completa del contenido de la aplicación.

9. Ahora, con muchas funciones nuevas y mejoras, la aplicación MSD Manual Consumer está escrita en un lenguaje común.

10. Es por eso que ponemos los Manuales MSD a disposición de profesionales y pacientes de todo el mundo de forma gratuita y en formato digital.

11. Si tiene preguntas o necesita ayuda con la aplicación, comuníquese con msdmanualsinfo@msd.

Manual MSD público general Customer Insights

Steps to Troubleshoot & Fix Manual MSD público general Issues

1. Fix Manual MSD público general Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Manual MSD público general: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Manual MSD público general App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Manual MSD público general" » Open Manual MSD público general » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Manual MSD público general » click "UPDATE".
  3. Clear Manual MSD público general app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Manual MSD público general servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Manual MSD público general" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Manual MSD público general app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Manual MSD público general might not work.
  5. Uninstall and reinstall Manual MSD público general. If nothing else has worked, completely uninstall Manual MSD público general then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Manual MSD público general not working


2. Fix Manual MSD público general Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Manual MSD público general be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Manual MSD público general not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Manual MSD público general may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues