Contact Monabanq Customer Service

Why should I report an Issue with Monabanq - Banque en ligne?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Euro Information to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Ainsi, vous pouvez gérer vos comptes en toute confiance et en toute sécurité, où que vous soyez et à tout moment. - Modifier les plafonds d'achat et de retrait de votre carte bancaire. - Bloquer temporairement les paiements sur internet avec votre carte bancaire. - Faire opposition en temps réel sur vos moyens de paiement, en cas de souci. - Consultez les dernières opérations sur vos comptes courants, votre épargne, vos assurances et vos crédits. - Effectuer en quelques secondes des virements entre vos comptes ou des virements externes vers un nouveau bénéficiaire ou vos bénéficiaires enregistrés. - Catégoriser vos dépenses pour mieux gérer votre budget. - Calculer l’empreinte carbone de vos dépenses. - Suivre notre fil d'actualité pour rester informé de la vie de votre compte et de nos offres toute l'année. - Localiser rapidement nos distributeurs et agences partenaires CIC. - Consulter le cours de la bourse en direct, gérer vos portefeuilles titres, passer des ordres et les suivre. - Réaliser vos opérations de crédit pour concrétiser vos projets. - Souscrire aux assurances Auto et Habitation pour protéger vos biens, déclarer et suivre vos sinistres. - Profiter des services Paylib et Lyf (paiement en ligne, paiement entre amis et cagnotte).

2. - Vous pouvez avoir accès en un coup d'œil au solde de votre compte sur votre téléphone mobile, et régler vos achats en toute sérénité sans vous inquiéter de votre solde restant. - La gestion de vos comptes bancaires Monabanq est simple et facile depuis votre téléphone mobile. - Nous avons rendu l'ouverture d'un compte chez Monabanq simple et rapide, sans condition de revenus.

3. Il vous suffit de télécharger l'application mobile Monabanq gratuitement et de vous connecter avec votre identifiant et votre code d’accès habituel, ou même avec votre empreinte biométrique ou la reconnaissance faciale.

4. Avec notre application mobile, vous pouvez accéder à votre espace client sur tous vos appareils Android, 7J/7 et 24H/24.

5. Trouvez des réponses adaptées à vos questions sur notre espace questions-réponses. - Nos conseillers, basés dans les Hauts-de-France, sont disponibles de 8h à 21h en semaine, et le samedi, de 8h à 16h (téléphone, mail, chat, ou sur Twitter et Facebook). - Retrouvez tous les numéros utiles en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, même si vous vous trouvez à l’étranger.

6. L'application offre également le service Confirmation Mobile pour sécuriser toutes vos opérations sensibles, vos paiements mobiles et vos virements.

7. Chez Monabanq, nous comprenons l'importance de la sécurité pour la gestion de vos comptes bancaires.

8. Contactez un conseiller et gérez vos messages grâce à notre messagerie.

1. Reinstalled it, and can't connect to it because it clear the login fields when switching app (to grab the login data from the password manager which this app don't allow it to fill).Can't log in since last update.

1. Fix Monabanq Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Monabanq: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Monabanq App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Monabanq" » Open Monabanq - Banque en ligne » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Monabanq » click "UPDATE".
3. Clear Monabanq - Banque en ligne app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Monabanq servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Monabanq - Banque en ligne" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Monabanq app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Monabanq might not work.
5. Uninstall and reinstall Monabanq. If nothing else has worked, completely uninstall Monabanq then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Monabanq not working

2. Fix Monabanq Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Monabanq be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Monabanq not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Monabanq may not be able to connect to the Internet when running in the background.