Contact Meine Karte Customer Service

Why should I report an Issue with Meine Karte?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Deutsche Bank AG to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Mit den Konfigurationsmöglichkeiten bietet Ihnen unsere App „Meine Karte“ umfangreiche Transparenz und die Möglichkeit, Ihre Debit- oder Kreditkarte ganz individuell und nach Bedarf zu steuern. - Aktivieren oder deaktivieren Sie Ihre Deutsche Bank Mastercard mit einem Klick, differenziert und individuell nach z. B.

2. Zahlungen im Internet oder im Ausland. - Sehen und prüfen Sie alle Ausgaben Ihrer Deutsche Bank Mastercard direkt nach dem Einkauf und legen Sie als Bilddatei noch den Kassenbon direkt am Umsatz ab. - Sie möchten wissen, wieviel Sie bislang mit der Karte getankt haben?

3. Die ""Meine Karte""-App ist mit allen Deutsche Bank MasterCards nutzbar. Dies sind z. B. die Deutsche Bank MasterCard, Deutsche Bank MasterCard GOLD, Deutsche Bank MasterCard Travel, Deutsche Bank MasterCard PLATIN, Deutsche Bank MasterCard BLACK oder Deutsche Bank Card Plus.

4. Die ""Meine Karte""-App kann außerdem auch für die Deutsche Bank BusinessCard und Deutsche Bank BusinesCard Direct genutzt werden.

5. Ausnahme: die ""Meine Karte""-App ist nicht für die Deutsche Bank Card Virtual verfügbar.

6. Sie bestimmen über Ihre Deutsche Bank MasterCard (Debit- und Kreditkarte)!

7. Unsere sortierte Ausgabenhistorie gibt Ihnen Aufschluss. - Ein kurzer Blick auf den stets aktuellen Verfügungsrahmen informiert Sie über die Gesamtsumme Ihrer bisherigen Ausgaben. - Sie erhalten zeitnah Push-Nachrichten zu Ihren Umsätzen - dies können Sie auch individuell einstellen.

8. Dabei wird Ihr Standort genutzt, um über die Funktion Geldautomaten die Navigation zu einer gewünschten Filiale oder zu einem Geldautomaten durchzuführen.

9. Für die Nutzung der individuell einstellbaren Push-Nachrichten wird empfohlen, die Push-Nachrichten für die App zu aktivieren.

10. Die App benötigt für die Unterstützung der Geldautomaten-Suche den Zugriff auf Ihren Standort.

11. Ohne diese Aktivierung können keine Push-Nachrichten empfangen werden. Noch kein Karteninhaber? Über kann diese direkt online beantragt werden.

1. Please improve it!Amazing, i can see all my transaction at one place.Plus i can deactivate my card for certain countries! Thank you Deutsche Bank TeamI downloaded this app about 3 weeks ago and till now I'm waiting for the approval code that I should have received by SMS but NO that didn't happened and yes my number is correct.

2. Push notification seems to be working again! Thank you!Why does welcome screen appear on every start with the description of the app and every time you need to push the "My Cards" button to be redirected to login.

3. Thank you! Update 1: Fingerprint login is still not working (Poco X3 NFC).

4. Doesn't login with fingerprint (button doesn't do anything), can't disable fingerprint login, can't clear it up.

5. Must get ahead with the times!Its my first time to yes this kind of credit card and its good and flexible too and i dont need to worry about how to pay back because they can take it from account.

6. The rest works - nothing amazing, but it works.Update 2: Fingerprint reader is working now.

7. Fingerprint reading doesn't seem to work (Sony Xperia XZ).

8. App works alright, but fingerprint login is broken.

9. UI Feels outdated by years when compared to the main Deutsche Bank app.Needs more options: control chip/online/contactless transactions separately.

10. Doesn't support fingerprint.

11. Great app and good work 👍😅Very simple and thorough tutorial.

1. Fix Meine Karte Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Meine Karte: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Meine Karte App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Meine Karte" » Open Meine Karte » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Meine Karte » click "UPDATE".
3. Clear Meine Karte app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Meine Karte servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Meine Karte" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Meine Karte app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Meine Karte might not work.
5. Uninstall and reinstall Meine Karte. If nothing else has worked, completely uninstall Meine Karte then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Meine Karte not working

2. Fix Meine Karte Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Meine Karte be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Meine Karte not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Meine Karte may not be able to connect to the Internet when running in the background.