Published by Banco Occidental de Descuento, C.A.

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Why should I report an Issue with Estados de Cuenta Digital BOD?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Banco Occidental de Descuento, C.A. to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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Estados de Cuenta Digital BOD Customer Insights

1. Actualmente una app de ese tipo es muy importante para el día a día no se por qué no se han propuesto aun a hacer una app que ofrezca dichos servicios.Uds. nunca pegan una.No entiendo como este banco no cuente con una buea app y tanto que me gusta este banco pero estan quedadosNunca la he podido abrir queda cargando y cargando es igual de mala que la plataforma del bancoNo sirve ni para ver los estados de cuenta, y ni siquiera hay aviso previo antes de la descarga de que el estado electrónico dejará de llegar al correo.

2. terrible aplicacion... no permite ver ni descargar los estados de cuenta de tarjetas o cuentas!! no mucho, sino muchisimo que hacer!!!! NO DESCARGAR!Es bod que se pueden esperar.. una porquería de banco una porquería de app!No deja entrar y la informacion no es actualizadaUn desastreEn la app literalmente solo se puede ver los estados de cuenta PASADOS, es decir no puedes siquiera consultar tu estado de cuenta actual... BOD necesita una app que ofrezca lo que tiene la portal web.

3. PÉSIMO.No sirve para nada al igual que la plataforma web.

Steps to Troubleshoot & Fix Estados de Cuenta Digital BOD Issues

1. Fix Estados de Cuenta Digital BOD Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Estados de Cuenta Digital BOD: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Estados de Cuenta Digital BOD App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Estados de Cuenta Digital BOD" » Open Estados de Cuenta Digital BOD » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Estados de Cuenta Digital BOD » click "UPDATE".
  3. Clear Estados de Cuenta Digital BOD app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Estados de Cuenta Digital BOD servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Estados de Cuenta Digital BOD" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Estados de Cuenta Digital BOD app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Estados de Cuenta Digital BOD might not work.
  5. Uninstall and reinstall Estados de Cuenta Digital BOD. If nothing else has worked, completely uninstall Estados de Cuenta Digital BOD then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Estados de Cuenta Digital BOD not working


2. Fix Estados de Cuenta Digital BOD Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Estados de Cuenta Digital BOD be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Estados de Cuenta Digital BOD not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Estados de Cuenta Digital BOD may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues