Contact Cartões CAIXA Customer Service

Why should I report an Issue with Cartões CAIXA?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Caixa Econômica Federal to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Com o Aplicativo de Cartões de Crédito CAIXA, você cliente PF ou PJ, pode consultar o limite e até 40 últimas faturas de seu cartão de crédito, ligar ou desligar o cartão para compras e saques, liberar para uso no exterior, escolher a opção de câmbio para a conversão das compras internacionais, solicitar nova via e adicionais, atualizar seu cadastro, consultar e alterar os limites dos cartões mesada e virtuais, além de consultar e resgatar seus pontos do Programa Pontos CAIXA.

2. O APP também disponibiliza serviços para clientes adicionais e solidários, como consulta aos limites e gastos exclusivos de seus cartões, liberação para uso no exterior, consulta ao histórico do dólar e melhor dia para compra, além de bloqueio e desbloqueio temporário do cartão para compras e saques.

3. Pode também acompanhar suas transações de forma on-line, consultar a melhor data para compras e o histórico do dólar, baixar e compartilhar as faturas em PDF, parcelar fatura, antecipar parcelas de compras e faturas, consultar linha digitável para pagamento, e até contestar compras não reconhecidas.

4. Para clientes que tiveram cartão cancelado por atraso no pagamento, o Aplicativo disponibiliza a opção de renegociação.

5. Prático e intuitivo, o aplicativo proporciona maior controle da utilização do seu cartão de crédito, além de conforto e segurança no acesso aos serviços.

6. Caso tenha algum problema no cadastro e acesso ao aplicativo, envie um e-mail para suporte. appcartoes@caixa. gov. br relatando a ocorrência para que possamos lhe auxiliar.

1. Bad app, horribly unintuitiveIt has some small problem to fix like sometimes i cant see my my balance lately says try later besides is all rightIt was great I love it thanks to you all caixa teams, I will recommend my friendsNem liga.

1. Fix Cartões CAIXA Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Cartões CAIXA: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Cartões CAIXA App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Cartões CAIXA" » Open Cartões CAIXA » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Cartões CAIXA » click "UPDATE".
3. Clear Cartões CAIXA app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Cartões CAIXA servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Cartões CAIXA" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Cartões CAIXA app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Cartões CAIXA might not work.
5. Uninstall and reinstall Cartões CAIXA. If nothing else has worked, completely uninstall Cartões CAIXA then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Cartões CAIXA not working

2. Fix Cartões CAIXA Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Cartões CAIXA be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Cartões CAIXA not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Cartões CAIXA may not be able to connect to the Internet when running in the background.