Contact Diabetes Customer Service

Why should I report an Issue with Diabetes?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Hint Solutions to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Не совсем понимаю систему добавления своих продуктов, думаю стоить пересмотреть интерфейс системы добавления своих продуктов, либо добавить обучение для этого пункта.Удобное и понятное приложение.

2. please - add the synchronization possibility - pull product base from myfitnesspal or so (whiich are bigger) with barcode scanningПриложение хорошее, много использовал но останусь на этом для контроля.

3. P.s. Я QA, карма у меня такая :) жаль, что не смог помочь ) имхо, из русскоязычных приложений ваше - самое удобное.

4. Не хватает дизайна для восприятия, стандартные элементы уже в прошлом :)Суперское приложение.

5. Конечно есть баги и их нужно править,а я тк QA видно их , писал через репорт.

6. 5 из 5 🤘Good appПриложение удобное, есть напоминания о измерении ГК после еды.

7. Так же есть подсчёт дозы инсулина на приём пищи.

8. Облегчает все расчеты, плюс ещё и свою базу данных создаёшь.

9. Есть встроенный калькулятор ХЕ и база данных продуктов.

10. Спасибо разработчикам!Программа очень удобная, спасибо.

11. Но они не значительные.

1. Fix Diabetes Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Diabetes: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Diabetes App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Diabetes" » Open Diabetes » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Diabetes » click "UPDATE".
3. Clear Diabetes app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Diabetes servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Diabetes" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Diabetes app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Diabetes might not work.
5. Uninstall and reinstall Diabetes. If nothing else has worked, completely uninstall Diabetes then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Diabetes not working

2. Fix Diabetes Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Diabetes be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Diabetes not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Diabetes may not be able to connect to the Internet when running in the background.