Published by Bancard S.A. on Apr 16, 2024

Report an issue with Bancard Pago Móvil.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with Bancard Pago Móvil?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Bancard S.A. to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Bancard Pago Móvil

1. Es un servicio proveído por Bancard, el cual permite de forma cómoda y sencilla cumplir con el pago de sus cuentas, como también, realizar recargas de saldo a teléfonos celulares de todas las operadoras del país; Está dirigido a todas aquellas personas usuarias de Tarjetas de Débito y Crédito, de cualquier entidad adherida al sistema Bancard, que desean optimizar tiempo y reducir costos.

2. Bancard Pago Móvil es un servicio gratuito que te ofrece la posibilidad de pagar facturas de los principales servicios públicos y privados de Paraguay, las 24 hs. a través de Internet.

3. Puede abonar los servicios de Luz, Agua, Teléfono, TV cable, Extractos de Tarjetas de Crédito, Recargar el saldo del celular y muchos otros servicios más.

4. Los pagos se pueden realizar con todas las Tarjetas de Débito y Crédito con cuenta en guaraníes, de cualquier entidad adherida al sistema Bancard.

Bancard Pago Móvil Customer Insights

1. 🤷Al cambiar de teléfono no me permite volver a guardar la huella dactilar para iniciar sesión 👎🏽No reconoce cuentas, el desarrollador mejor que se dedique a otra cosa.Pero es un servicio mediocre el que ofrecen!!! 3 veces hice el cambio de contraseña y no acepto? Quien programa esto? Desarrolladores nacionales? Mejoren!!!! Se pierde tiempo y ustedes no ganan dinero por el uso del servicio.

2. Después del Login se cierre la aplicación (crash...)Muy bien, pero con Android 13 no puedo ingresar a mi cuenta, porque el teclado no sale cuando quiero escribir mi contraseña.Se congela la app cada vez que hay una ventana emergente, es imposible de usar, cada vez que se congela hay que salir de la app e iniciar sesión de vuelta.

3. Sinceramente una vergüenza la app.Excelente servicio!Ese p3lotud0 que dijo que se congela la App cuando sale una ventana emergente, tiene que cerrar nada más la ventana emergente y ya esta.

4. Atención al cliente no sabe como ayudar, ni para ayudar con el ingreso.Ya no le dan soporte a la aplicación? No me deja registrar ninguna tarjeta y no encuentro ningún número para comunicarme y ver el error.

5. Ustedes mismos se ponen el palo en la rueda.Cuando intento usar mis tarjetas, no me deja.

6. Cuando intento ingresar en la página web, me da error.

7. La application no me deja entrar.

Steps to Troubleshoot & Fix Bancard Pago Móvil Issues

1. Fix Bancard Pago Móvil Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Bancard Pago Móvil: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Bancard Pago Móvil App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Bancard Pago Móvil" » Open Bancard Pago Móvil » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Bancard Pago Móvil » click "UPDATE".
  3. Clear Bancard Pago Móvil app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Bancard Pago Móvil servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Bancard Pago Móvil" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Bancard Pago Móvil app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Bancard Pago Móvil might not work.
  5. Uninstall and reinstall Bancard Pago Móvil. If nothing else has worked, completely uninstall Bancard Pago Móvil then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Bancard Pago Móvil not working


2. Fix Bancard Pago Móvil Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Bancard Pago Móvil be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Bancard Pago Móvil not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Bancard Pago Móvil may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues