Published by Banco Azteca S.A. Institución de Banca Multiple on Nov 4, 2024

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Why should I report an Issue with Firma Azteca Móvil?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Banco Azteca S.A. Institución de Banca Multiple to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Firma Azteca Móvil

1. Si aun no estás registrado en el portal, ¡Activa tu servicio de banca por internet! Es fácil y rápido.

2. Haz de tu Smartphone un dispositivo de seguridad personal con Firma Azteca Móvil. ¡Más fácil que nunca!

Firma Azteca Móvil Customer Insights

1. It only generates a code that you can't even stick it up your rear-end.Doing great in this worldBank Azteca is the bestFacil de usar y muy segura.Tengo dos dias queriendo pagar mi credito atraves de esta porquería.

2. Deberia ser suficiente enviar un correo a la cuenta registrada con la cuenta del banco o el numero de cliente.En Enero fui a una sucursal a que me ayudaran a configurar la app y al parecer no hubo problema.

3. Al cambiar de equipo celular tienes que ir nuevamente a sucursal para que te activen la aplicacion y la puedas utlizar.

4. No quiero ir a sucursal por eso descargue su app que ni sirve.La aplicacion parece que la hicieron con las patas, en cuanto al proceso de activacion.

5. Luego le estan marque y marque porque no he pagado.

6. Podrian consultar stockoverflow de vez en cuando.

7. does not tell you what it is for.

8. He intentado abrir la firma móvil para usar la banca un el celular o por internet y ni siquiera abre la aplicación.

9. Coincido con los demás comentarios que dicen que no es compatible con una versión actualizada de Android.

Steps to Troubleshoot & Fix Firma Azteca Móvil Issues

1. Fix Firma Azteca Móvil Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Firma Azteca Móvil: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Firma Azteca Móvil App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Firma Azteca Móvil" » Open Firma Azteca Móvil » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Firma Azteca Móvil » click "UPDATE".
  3. Clear Firma Azteca Móvil app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Firma Azteca Móvil servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Firma Azteca Móvil" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Firma Azteca Móvil app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Firma Azteca Móvil might not work.
  5. Uninstall and reinstall Firma Azteca Móvil. If nothing else has worked, completely uninstall Firma Azteca Móvil then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Firma Azteca Móvil not working


2. Fix Firma Azteca Móvil Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Firma Azteca Móvil be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Firma Azteca Móvil not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Firma Azteca Móvil may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

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