Published by Crédit Coopératif on Oct 25, 2024

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Why should I report an Issue with Crédit Coopératif?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Crédit Coopératif to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Crédit Coopératif

1. Avec la « catégorisation des opérations », « le top catégories des dépenses », « entrées et sorties d’argent », vous repérez plus facilement les mouvements de votre compte et les postes budgétaires les plus onéreux. - Connectez-vous rapidement en toute sécurité en vous identifiant avec la fonction biométrique de votre smartphone (reconnaissance faciale, empreinte digitale). - En un coup d’œil, vous consultez le solde de votre compte, sans avoir à vous connecter. - Visualisez vos contrats et vos documents électroniques. - Vous avez perdu le code de votre carte ?

2. Retrouvez les principaux services de votre banque au quotidien* dans votre téléphone. - Contrôlez facilement vos dépenses grâce à la géolocalisation et les intitulés simplifiés de vos transactions. - Avec notre moteur de recherche performant, retrouvez vos opérations jusqu’à plus de 26 mois. - Visualisez tous vos comptes, même ceux d’autres établissements bancaires sur un seul écran pour avoir une vue d’ensemble de vos finances avec le nouveau service d’agrégation de comptes. - Optimisez la gestion de votre budget.

3. Retrouvez-le instantanément. - Bye, bye la saisie de l’IBAN pour vos virements, avec Paylib entre amis, le numéro de téléphone du bénéficiaire suffit. - Achats par carte en ligne, virements, ajouts de bénéficiaires de virement… : lorsque vous vous authentifiez avec Sécur’Pass vous bénéficiez d’un niveau de protection renforcé et vous pouvez effectuer vos opérations à distance en toute sérénité. - Carte volée ?

4. Vous pouvez faire opposition à tout moment 24 h/24, 7 j/7. - Vous ne savez plus où se trouve votre carte ?

5. L’app Crédit Coopératif en ligne avec vos attentes.

6. Verrouillez-la le temps de la retrouver. - Grâce votre appli, restez en contact avec votre banque. - Vous pouvez prendre RDV avec votre conseiller et lui envoyer un email. - Vos notifications pour vous informer en temps réel. - Vos photos pour scanner des documents et les partager avec votre conseiller. - Votre position pour vous indiquer les distributeurs les plus proches. - Votre téléphone et vos appels pour contacter votre conseiller et veiller au bon fonctionnement de l’appli. * Vous devez être détenteur d’un abonnement de banque à distance. ** Pour utiliser ces fonctionnalités instantanément, vous devez avoir activé Sécur’Pass.

Crédit Coopératif Customer Insights

1. Very handy.Globally good app, quite secure It'll good to be able to send /recent money internationally without any fees.4 stars because sometimes the App closes by itself for no reasons.EEE..easy effective efficientSecur'pass ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné.

2. Brilliant banking app, reliable, stable, and can add and make payments to people immediately, nice and easy.Very easy to use and it even remembered my unique number even though the laptop does not.

3. Cela impose des délais de 48 à 72h pour ajouter un bénéficiaire pour un virement ou encore augmenter le plafond de sa carte.fait le job.

Steps to Troubleshoot & Fix Crédit Coopératif Issues

1. Fix Crédit Coopératif Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Crédit Coopératif: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Crédit Coopératif App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Crédit Coopératif" » Open Crédit Coopératif » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Crédit Coopératif » click "UPDATE".
  3. Clear Crédit Coopératif app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Crédit Coopératif servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Crédit Coopératif" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Crédit Coopératif app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Crédit Coopératif might not work.
  5. Uninstall and reinstall Crédit Coopératif. If nothing else has worked, completely uninstall Crédit Coopératif then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Crédit Coopératif not working


2. Fix Crédit Coopératif Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Crédit Coopératif be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Crédit Coopératif not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Crédit Coopératif may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues