Published by Banco do Brasil Seguros

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Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with BB Seguro Auto?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Banco do Brasil Seguros to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

BB Seguro Auto Customer Insights

1. Esse é o pior APP do BB.Nunca consegui usar... ao solicitar assistência, informa que devo solicitar um endereço no brasil.Instalei o app pra comunicar um sinistro e o aplicativo não conclui a operação, dando erro ao indicar o P.A.R.E., sendo que há um em minha cidade.

2. Edit: voltei aqui meio ano depois do último uso, seguro renovado a uns 60 dias atrás e ainda não consigo acessar mesmo erro.

3. Não loga nuncaJá começa mal: "tod@s"?! Nem logar consigo, não identifica meu CPF e data de nascimento, tentei ano passado quando contratei e agora na renovação.

4. 90% do tempo não é possível consultar as informações... Extremamente lentoNão funciona.

5. Imprestável.as vezes abre, outras nao.Muito ruim! Nada funciona direitoNão funciona.

Steps to Troubleshoot & Fix BB Seguro Auto Issues

1. Fix BB Seguro Auto Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart BB Seguro Auto: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the BB Seguro Auto App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "BB Seguro Auto" » Open BB Seguro Auto » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for BB Seguro Auto » click "UPDATE".
  3. Clear BB Seguro Auto app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from BB Seguro Auto servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "BB Seguro Auto" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check BB Seguro Auto app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, BB Seguro Auto might not work.
  5. Uninstall and reinstall BB Seguro Auto. If nothing else has worked, completely uninstall BB Seguro Auto then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing BB Seguro Auto not working


2. Fix BB Seguro Auto Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make BB Seguro Auto be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to BB Seguro Auto not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, BB Seguro Auto may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues