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App by Poste Italiane S.p.A.




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Why should I report an Issue with PosteID?


  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Poste Italiane S.p.A. to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.



PosteID Features and Description

PosteID è l’App ufficiale di Poste Italiane per la nuova identità digitale che consente di accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei privati convenzionati con il Sistema Pubblico d’Identità Digitale (SPID). REGISTRAZIONE CON DOCUMENTO ELETTRONICO Se sei in possesso di un documento elettronico - Carta d’Identità (CIE) o Passaporto - puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online, senza recarti in ufficio postale. REGISTRAZIONE CON BONIFICO In alternativa alla registrazione con documento elettronico, puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online e poi completare la richiesta effettuando un bonifico da un conto italiano a te intestato o cointestato. ACCESSO SENZA PASSWORD MEDIANTE QR CODE Puoi autorizzare le richieste di accesso con l’utilizzo di un QR Code. Ti basta inquadrare il QR Code riportato sulla pagina di login del servizio ed inserire sull’App il codice PosteID. ACCESSO CON IMPRONTA DIGITALE Puoi autorizzare velocemente gli accessi con l’impronta digitale in alternativa al codice PosteID. Per abilitare l'impronta digitale devi avere uno smartphone Android (dalla versione 6.0 in poi). ACCESSO CON LIVELLO SPID 3 Per autorizzare gli accessi ai servizi che richiedono SPID 3, devi essere in possesso del PIN SPID 3. Per ottenerlo, collegati alla tua area personale su https://posteid.poste.it UTILIZZA L’APP COME UN GENERATORE DI PIN Puoi accedere ai servizi anche con un PIN temporaneo generato in App, anche se questa è off-line. Una volta che avrai generato il PIN, questo andrà inserito sulla pagina di login del servizio, dopo aver inserito il tuo nome utente e la password. Nota: le funzionalità dell’App e l’assistenza sono disponibili esclusivamente in lingua italiana. Se hai bisogno di contattare il servizio clienti dall’estero, chiamaci al numero +39 02.82.44.33.99 PosteID is the official Poste Italiane app for the new digital ID that lets you access online the services of the Public Administration and authorised Private Bodies with the Digital Identity Public System (SPID). REGISTRATION WITH ELECTRONIC DOCUMENT If you already have an electronic document - Identity Card (CIE) or Passport - you can use the PosteID App for online identification, without going to the post office. REGISTRATION WITH BANK TRANSFER As an alternative to registration with an electronic document, you can use the PosteID App for online identification and then you can complete the request with a bank transfer from a your italian account (also joint name account). PASSWORD-FREE ACCESS VIA QR CODE You can authorise requests to access via QR Code. Just scan the QR Code on the service login page and enter the PosteID code in the app. ACCESS VIA FINGERPRINT You can authorise access quickly via fingerprint as an alternative to the PosteID code. An Android smartphone (from version 6.0 onwards) is required to activate the fingerprint feature. ACCESS VIA SPID 3 LEVEL SPID 3 PIN is required to authorise requests to access the services that requires SPID 3 security level. To get it, connect to your personal area on https://posteid.poste.it USE THE APP LIKE A PIN GENERATOR You can also access to the services with a temporary PIN generated in the App, even if this is off-line. Once you’ve generated the PIN, it will be entered on the login page of the service after having entered your username and password. Note: the app’s functions and support are available in Italian only. If you need to contact customer service from abroad, call us on +39 02.82.44.33.99

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