Contact Enel Clientes Colombia Customer Service

Why should I report an Issue with Enel Clientes Colombia?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of CODENSA to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Conocer las principales fechas del ciclo de facturación de tu servicio de energía, tales como: la fecha en la que se realizará la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha límite de pago y fecha de suspensión.

2. Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energía en tu hogar.

3. Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

4. Consultar el detalle de tu consumo de energía por mes, semanas y días en franjas horarias (mañana – tarde – noche) si cuentas con un medidor inteligente.

5. Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energía.

6. Recibir notificaciones sobre tu servicio de energía e información relevante para ti y tu familia.

7. Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales.

8. Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura y a un solo clic a través del botón de pagos PSE.

9. Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.

10. Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad.

11. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

1. Considero que esta empresa debe dar alguna advertencia antes de dejar a las personas sin un servicio básico.me saca de la aplicación solamente por navegar en ella.no puedo ver los históricos de las facturas de energíaNi me deja registrarmeAplicación malísima.

2. 0 recommendIt doesn't works well.... I have to call for any request...Es fácil de usarLastimosamente no se puede escoger otra empresa, esta empresa demuestra ser autoritaria, vienen te corta la luz justamente un sábado para dejarte sin energía todo el fin de semana.

3. Aparte tengo dos niños menores de 1 año y su comida se ha dañado (que no es para nada fácil de conseguir ni mucho menos barata) en definitiva pésima empresa!!.

4. Por qué será que en este país las personas son tan incompetentes?Necesito descargar mis facturas anteriores y esta app no me deja ni siquiera ingresar a pesar de que me registré.

5. Intento ingresar y recuperar mi contraseña y pongo correo o cédula, y aparece que no está registrado.

6. Para loguearme con Google está saliendo un error: Object reference not set to an instance of an objectReally bad.

7. Voy a registrarme y aparece que ya está registrado.

8. Vuelve siempre a la pantalla de inicio y no pasa nada.

9. Válido mi cuenta y estoy al día en mis pagos!!!.

10. Edit: después de una actualización, la app me permitió hacerlo.

11. No support.

1. Fix Enel Clientes Colombia Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Enel Clientes Colombia: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Enel Clientes Colombia App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Enel Clientes Colombia" » Open Enel Clientes Colombia » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Enel Clientes Colombia » click "UPDATE".
3. Clear Enel Clientes Colombia app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Enel Clientes Colombia servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Enel Clientes Colombia" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Enel Clientes Colombia app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Enel Clientes Colombia might not work.
5. Uninstall and reinstall Enel Clientes Colombia. If nothing else has worked, completely uninstall Enel Clientes Colombia then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Enel Clientes Colombia not working

2. Fix Enel Clientes Colombia Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Enel Clientes Colombia be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Enel Clientes Colombia not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Enel Clientes Colombia may not be able to connect to the Internet when running in the background.