Published by WeMEDS on Sep 25, 2023

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Why should I report an Issue with WeMEDS - Medicina?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of WeMEDS to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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WeMEDS Customer Insights

1. Deveria ter como assinar um plano maior (2+ anos ou vitalício).não consigo logar no appé um bom aplicativo, mas sugiro contratarem alguém para corrigir os erros de português em vários locaisInfelizmente não está sendo possível ter acesso ao servidor, a conexão falha sempreExcelente interface e conteúdo.Eu não consigo assinar esse app nem com rezaExcelente aplicativo! Ele explica muito bem a fisiopatologia e o tratamento de cada doença.

2. Tb acho valido que mais p frente se abranja uma area com calculadoras e a busca pelos fármacos e suas dosagens relativas para crianças, por exemplo! um sistema de busca seria show também.Vive aindo o servidor, chega a estressar.. Tentei usar no local onde trabalho, não tinha Internet, simplesmente não consegui acessar o app.

3. Muito didático... Vale a pena adquirí-lo.Gente.. sei que o app tem um potencial gigantesco, mas a dependencia de inicializar em detrimento da internet acaba desfavorecendo mto a gnt que vai p áreas perifericas na qual o sinal é insalubre (sei que não há total dependencia da internet para abrir o app, mas ele demora MTO mais para abrir sem ela).

4. O app possui suas falhas, mas nada que pequenas atualizações futuras não resolvam.

5. Ao que se propõe, ótimo.

Steps to Troubleshoot & Fix WeMEDS Issues

1. Fix WeMEDS Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart WeMEDS: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the WeMEDS App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "WeMEDS" » Open WeMEDS - Medicina » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for WeMEDS » click "UPDATE".
  3. Clear WeMEDS - Medicina app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from WeMEDS servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "WeMEDS - Medicina" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check WeMEDS app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, WeMEDS might not work.
  5. Uninstall and reinstall WeMEDS. If nothing else has worked, completely uninstall WeMEDS then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing WeMEDS not working


2. Fix WeMEDS Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make WeMEDS be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to WeMEDS not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, WeMEDS may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues