Published by TUI on Dec 13, 2024

Report an issue with TUI Sverige.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with TUI Sverige - Resor och flyg?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of TUI to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact TUI Sverige - Resor och flyg image 1 contact TUI Sverige - Resor och flyg image 2

About TUI Sverige - Resor och flyg

1. TUI-appen säkerställer att du alltid är förberedd och informerad, vilket gör din resa smidigare och mer avslappnad. ✈️ Nedräkning till avresa och väderprognoser: Följ nedräkningen till din avresa och håll koll på vädret för din destination.

2. TUI-appen gör det enkelt att lägga till dessa tjänster för en mer komfortabel och njutbar resa. ✈️ Praktisk resechecklista: Använd vår checklista för att säkerställa att du har allt du behöver innan avresa.

3. Med TUI-appen kan du känna dig trygg genom hela din resa, oavsett var i världen du befinner dig. ✈️ Aktiviteter och utflykter för alla smaker: TUI-appen erbjuder ett omfattande utbud av aktiviteter och utflykter som passar alla intressen.

4. Att vara väl förberedd gör att du kan njuta av varje ögonblick av din semester och planera aktiviteter utifrån rådande väderförhållanden. ✈️ Omfattande reseguider: Få detaljerade rekommendationer om sevärdheter, restauranger och aktiviteter som passar din budget och dina intressen.

5. Få all information samlad och hantera enkelt dina bokningar, vilket ger dig mer tid att njuta av din resa. ✈️ Flexibla tillval för en bättre upplevelse: Anpassa din resa med tillval som extra benutrymme, måltider och taxfree-shopping.

6. Vi gör det enkelt att utforska världen med våra skräddarsydda alternativ! ✈️ Erbjudanden på resor: TUI-appen gör det enkelt att hitta och boka de bästa charterresorna och fantastiska sista minuten-erbjudandena.

7. Skapa oförglömliga minnen med familj och vänner medan du njuter av våra unika erbjudanden och aktiviteter. ✈️ Realtidsinformation om flyg och transfer: Håll dig informerad med den senaste informationen om flygtider, gate-information och transferalternativ.

8. Vi strävar alltid efter att ge dig de mest konkurrenskraftiga priserna! ✈️ Dygnet runt kundtjänst: Vårt engagerade team av experter är alltid tillgängliga för att hjälpa dig.

9. Oavsett om du har frågor om bokningar, resmål eller specialtjänster kan du snabbt nå våra guider via applikationen för snabba och pålitliga svar.

10. Med TUI-appen får du tillgång till de mest attraktiva priserna och de senaste erbjudandena, vilket gör att du kan planera din drömsemester utan att bräcka budgeten.

11. TUI experttips hjälper dig att maximera din tid på destinationen och upptäcka dolda skatter. ✈️ Smidig online check-in: Spara tid på flygplatsen genom att checka in online via appen.

TUI Sverige Customer Insights

1. Very nice with the live contact with the guides! Many different options available for a bunch of stuff!Works mostly as expected, would be nice if there was integration to add boarding passes to Google Wallet as well as the .pkpass does not natively open on AndroidReally Good app with almost all the info you need.

2. Please explain to me what i need an app for if it isn't to keep up-to-date with my booking because it sure as heaven isn't to get spammed with notifications about all those "sweet offers" all the time.Login fails 100%on edge, 80% on Google and Firefox.

3. We have had to spend way too much time trying to get answers for questions that should have been available in the app.TUI cancels flights, leaves no option to change booking.

4. Great feature to be able to contact the local guides for any questions.A lot of inaccurate, hard-to-find, or simply lacking information.

5. Only one stewardess was very nice and helpful, oh yes, she was not Swedish, but Finnish, maybe Finns knows how should be the service.

6. Not possible to access boarding pass from app or web, luckily I could recover the saved copy from disk.

7. Needs lot of work.Chat not working, all permissions added.

8. The main purpose is chat with reps on place and its not working.

9. Chat is closed, and Customer service leaves you as no.

10. Terrible service of Tui Sweden from Airport to Destination.

11. Not possible to be logged in on two devices at the same time.

Steps to Troubleshoot & Fix TUI Sverige Issues

1. Fix TUI Sverige Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart TUI Sverige: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the TUI Sverige App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "TUI Sverige" » Open TUI Sverige - Resor och flyg » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for TUI Sverige » click "UPDATE".
  3. Clear TUI Sverige - Resor och flyg app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from TUI Sverige servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "TUI Sverige - Resor och flyg" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check TUI Sverige app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, TUI Sverige might not work.
  5. Uninstall and reinstall TUI Sverige. If nothing else has worked, completely uninstall TUI Sverige then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing TUI Sverige not working


2. Fix TUI Sverige Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make TUI Sverige be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to TUI Sverige not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, TUI Sverige may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues