Contact Medicamento Accesible Plus Customer Service

Why should I report an Issue with Medicamento Accesible Plus?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of ILUNION Tecnología y Accesibilidad to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Esta solución accede a parte de la información incluida en la Base de Datos del conocimiento sanitario (en adelante, BDM) perteneciente al Consejo general de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de España e incorpora opciones de búsqueda, asistente para la lectura de informaciones dirigidas a pacientes y otros servicios de interés para los usuarios.

2. Es una aplicación gratuita que permite la consulta de información actualizada sobre los medicamentos, mediante la captura del código de barras presente en su empaquetado habitual, y de un modo totalmente accesible para garantizar la comprensión de la misma independientemente de la diversidad funcional del usuario.

3. "Medicamento Accesible Plus" es una aplicación promovida por el Consejo General del Colegio Oficial de Farmacéuticos, la Fundación Vodafone España y la Fundación ONCE, y desarrollada por la empresa Ilunion.

4. En esta última versión se han incluido nuevos servicios como la incorporación de un sistema de alertas personalizadas en función del perfil del usuario y de los medicamentos que tenga almacenados en la sección “Mis medicinas”.

1. Sólo consigo iniciar la app, pero luego se corta al pedir cualquier función.La iniciativa está bien, pero escanear códigos de barras en medicamentos subvencionados es una tarea complicada... más que nada porque al recortarlos en la farmacia, es imposible.

2. Valoro y aprecio que existan estas aplicaciones, pero lo del código de barras Le resta puntos cuando se trata de estos medicamentos subvencionados.

3. La captura del código de barras hay que hacerla a distancia.

4. Me funcionaba muy bien.

5. Ahora ha dejado de funcionar.

1. Fix Medicamento Accesible Plus Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Medicamento Accesible Plus: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Medicamento Accesible Plus App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Medicamento Accesible Plus" » Open Medicamento Accesible Plus » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Medicamento Accesible Plus » click "UPDATE".
3. Clear Medicamento Accesible Plus app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Medicamento Accesible Plus servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Medicamento Accesible Plus" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Medicamento Accesible Plus app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Medicamento Accesible Plus might not work.
5. Uninstall and reinstall Medicamento Accesible Plus. If nothing else has worked, completely uninstall Medicamento Accesible Plus then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Medicamento Accesible Plus not working

2. Fix Medicamento Accesible Plus Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Medicamento Accesible Plus be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Medicamento Accesible Plus not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Medicamento Accesible Plus may not be able to connect to the Internet when running in the background.