Published by Kyivstar

Report an issue with Перша мобільна допомога.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Перша мобільна допомога?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Kyivstar to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Перша мобільна допомога image 1 contact Перша мобільна допомога image 2

About Перша мобільна допомога

1. Це унікальний мобільний додаток з корисною інформацією про комплекс невідкладних медичних заходів, розроблений компанією «Київстар» у межах проекту «Мобільне здоров’я»Додаток створено у співпраці з фахівцями клініки «Борис», щоб допомогти українцям надавати першу медичну допомогу до приїзду швидкої. Додаток не є медичною консультацією, а лише містить початкову інформацію про послідовність дій та заходів при наданні першої медичної допомоги потерпілим на місці події. Додаток – універсальний інформаційний навігатор і не враховує індивідуальних чинників і особливостей організму конкретної людини.

Перша мобільна допомога Customer Insights

1. есть уже долгое время, не исправлен.Some videos do not match the article, and what is really ridiculous - on the hospitals map there are only sponsored clinics and doctors - example, traumatologist on Zhitomirska subway station is present, while there are NO clinics at all on the left part of Kyiv (Boris on Osokorki, City hospital #1 on Krasnii Hutor, City emergency hospital on Troeschina, etc).

2. Unruly behavior, Kyivstar.Сделайте, пожалуйста, выбор языка вручную+++По-моему, не все препараты указаны в аптечке: нет от расстройств кишечника, от температуры... А в целом - наглядно.Помилка при завантаженні відеоматеріалів.

3. при подальших запусках зависає на першому екрані...Зависает при запуске.

4. додаток працює тільки після першого запуску.

5. Пользоваться приложением невозможно.

6. Это всё.

Steps to Troubleshoot & Fix Перша мобільна допомога Issues

1. Fix Перша мобільна допомога Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Перша мобільна допомога: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Перша мобільна допомога App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Перша мобільна допомога" » Open Перша мобільна допомога » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Перша мобільна допомога » click "UPDATE".
  3. Clear Перша мобільна допомога app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Перша мобільна допомога servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Перша мобільна допомога" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Перша мобільна допомога app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Перша мобільна допомога might not work.
  5. Uninstall and reinstall Перша мобільна допомога. If nothing else has worked, completely uninstall Перша мобільна допомога then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Перша мобільна допомога not working


2. Fix Перша мобільна допомога Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Перша мобільна допомога be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Перша мобільна допомога not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Перша мобільна допомога may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues