Contact Neoenergia Elektro Customer Service

Why should I report an Issue with Neoenergia Elektro?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Elektro Redes to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Caso você ainda não tenha acessado a nossa agência virtual, você pode fazer este cadastro pelo próprio aplicativo.

2. Instale o aplicativo da Neoenergia Elektro e aproveite a facilidade de ter nossos serviços na palma da sua mão!

3. Basta utilizar seu CPF ou CNPJ junto com sua senha da nossa agência virtual.

4. A mesma cadastrada lá no site da Neoenergia Elektro.

5. Basta clicar em “Novo cadastro” e seguir as instruções.

6. Se precisar pedir uma ligação nova para um imóvel que ainda não tenha fornecimento de energia elétrica, clique no botão "Solicitar Ligação Nova" na tela inicial.

1. Simplesmente não funcionaNessa de atualizarem o app não funciona mais, não carrega mais as informações, não consigo ter acesso a nada....nw consigo acessar meu cadastro.....nw consigo ver minhas contas.....só aparece nw conseguimos carregar seus dados....tente novamente mais tarde.......Não consigo acessar, fala que no momento não pode carregar as informações.Sempre dá mensagem de "No momento não conseguimos carregar suas informações"Não guarda login seja login com sucesso ou não, sempre da mensagem que não foi possível carregar meus dados.Inacreditável como tem tantas pessoas reclamando da mesma coisa, este app não funciona a mais de semanas como pode...--Não loga, sempre diz que não é possível carregar seus dados e pede para tentar mais tarde.

2. Better to deinstall this app, it only occupies space.Consegue ser pior que os aplicativos da caixa econômica.

3. 1 word, worthless!! Always the same response, busy with collecting information, try again later.

4. Parabéns!!!Impossível fazer login.

5. Well I have tried it now for a few days.

6. Esse tarde deve ser daqui a 10 anos.

1. Fix Neoenergia Elektro Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Neoenergia Elektro: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Neoenergia Elektro App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Neoenergia Elektro" » Open Neoenergia Elektro » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Neoenergia Elektro » click "UPDATE".
3. Clear Neoenergia Elektro app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Neoenergia Elektro servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Neoenergia Elektro" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Neoenergia Elektro app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Neoenergia Elektro might not work.
5. Uninstall and reinstall Neoenergia Elektro. If nothing else has worked, completely uninstall Neoenergia Elektro then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Neoenergia Elektro not working

2. Fix Neoenergia Elektro Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Neoenergia Elektro be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Neoenergia Elektro not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Neoenergia Elektro may not be able to connect to the Internet when running in the background.