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Why chat with our AI Carteira bB Support?

1. Our AI is availaibe 24/7, to help you solve any pressing challenges.
2. You'll get immediate access to a support assistant specifically trained on support materials of Carteira bB.
3. Skip support wait times and emailing back and forth. Get help immediately.

1. Muito bom, mas ainda com algumas falhas no app, por exemplo, não consegui inserir um cartão.Pede para atualizar o aplicativo mas não existe nenhum tipo de atualização pendenteSou obrigado a usar e nem consigo criar a contacomo pode isso ser uma carteira digital, que aplicativo horrível.

2. Não é atoa que todos os aplicativos têm avaliação baixas.Horrível. Baixei novamente para usar e, mesmo tendo login cadastrado desde 2018/2020, não consigo logar.

3. Feliz pelo TSE ter abandonado esse aplicativo.Carteira digital simples, somente para carregar dinheiro e fazer pagamentos e transferências com pix, sem um monte de serviços como empréstimos ou investimentos.

4. It's doesn't work."A carteira BB não está disponível para novas contas".

5. Fala que o número da conta está errado, sendo que o login é por CPF.Preciso me cadastrar no app, já que vou trabalhar nas eleições e ele não está disponível pra novas contas.

6. Tentei pedir ajuda no chat, mas ele também não carrega.... Terrível!A experiência com o aplicativo é muito ruim.

7. Uma vergonha.O aplicativo não funciona.

8. é uma hora pra falar com um atendente, uma pena que só posso usar essa carteira pra receber.

9. Demora para validar documentos, indisponibilidade de acesso e outros problemas.

10. O banco do Brasil nem se importa em atender os clientes via digital.

1. Fix Carteira bB Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Carteira bB: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Carteira bB App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Carteira bB" » Open Carteira bB » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Carteira bB » click "UPDATE".
3. Clear Carteira bB app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Carteira bB servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Carteira bB" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Carteira bB app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Carteira bB might not work.
5. Uninstall and reinstall Carteira bB. If nothing else has worked, completely uninstall Carteira bB then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Carteira bB not working

2. Fix Carteira bB Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Carteira bB be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Carteira bB not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Carteira bB may not be able to connect to the Internet when running in the background.