Contact Prom.ua Customer Service

Why should I report an Issue with Prom.ua — інтернет-покупки?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of EVO.company Mobile to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Застосунок "Prom. ua" - це додаток-маркет від порталу Prom. ua, такий собі інтернет-універмаг, з яким всі товари, знижки та акції тепер у вашій кишені. Піти на шоппінг тепер можна просто з екрану вашого гаджету. У нас представлені вигідні товари для жінок, чоловіків, дітей та просто для усіх бажаючих. Декілька хвилин на нашому сайті і ви одразу скажете - беру! У додатку, як і на сайті, розумніші покупки робити легко, адже всі товари розбиті на відповідні категорії. - Одяг та взуття - дитячий, жіночий, чоловічий одяг на будь-який смак. У категорії Sports ви знайдете кросівки та інше вигідне чоловіче взуття. Костюми, сукні, дешева шкільна форма, брендове жіноче взуття - все це є у наших продавців. Навіть акційний одяг для тварин продають! - Аксесуари та прикраси - останні тренди моди у нашому магазині. Наші творчі продавці навіть пропонують чудові вироби створені власними руками. - Техніка та електроніка - найнижча ціна на гаджети для найвибагливіших. Всі електронні прилади можна вигідно купити з додатком Prom. ua. У нас найнижчі ціни на популярні пристрої! - Товари для дітей - справжній дитячий світ онлайн. Наші найменші покупці зможуть придбати все для школи та розваг - розумні іграшки, шкільні канцтовари, подарунки, набори для творчості та рукоділля, дитячий одяг, дешеве екологічне дитяче взуття та ґаджети для малечі. А автокрісла вбережуть малюків під час подорожей. - Будівельні матеріали та інструмент. Тут ви знайдете все, що потребує вигідна трансформація вашої домівки. У нас можна купити найкращі екологічні матеріали та всі необхідні знаряддя, обладнання та інвентар, що здатні перетворити ремонт на справжнє задоволення. А категорія Меблі допоможе довершити дизайн - на деякі товари і зараз діє акційна ціна. У нашому додатку дешеві товари поєднуються з найвищою якістю. Кожного дня ми проводимо безліч акцій - вигідні покупки тепер буквально під рукою. Шукайте акційні пропозиції від ваших улюблених продавців на екрані мобільного телефону. З мобільним додатком Prom. - Бачити найкращі сезонні пропозиції та акції, наприклад, жіночий одяг - та сама омріянна сукня - за найкращими цінами! і ще багато інших корисних функцій... Нам дуже важливо знати вашу думку про якість нашого застосунка. Ми з нетерпінням чекаємо на ваші відгуки і побажання. Якщо Ви хочете запропонувати як можна зробити Prom. ua ще краще і корисніше для вас, пишіть на email: buyer@prom.

1. easy to use UI, secure payment, and great delivery options.Fast app, like itI found more useful filters than on Amazon.

2. Thanks & keep it upEvery time I place an order through the app I have to enter verification code they send me.

3. It's a nice platform with plenty of stuff to find and buy when need it.Good app but unfortunately I can't choose English language here.

4. All good, but please add landscape mode: it's not convenient to use the app on a tablet without it.Amazing experience.

5. Add pleaseStart of the app is veeery slowwww, the rest is fine - dark theme can be useful.

6. E V E R Y time! That never happens when I use browser.Most uncomfortable for use application which i ever used before, search isn't working at all.

7. Perhaps, these two categories are not separated.No bugs or inconveniences as long as I've been using this app.

8. The only disadvantage is absence of product reviews.

9. I do not want to be a free qa/qc for unfinished products like this one.

10. But thanks for no adsVery easy to use.

11. However, there are reviews of vendors.

1. Fix Prom.ua Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Prom.ua: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Prom.ua App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Prom.ua" » Open Prom.ua — інтернет-покупки » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Prom.ua » click "UPDATE".
3. Clear Prom.ua — інтернет-покупки app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Prom.ua servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Prom.ua — інтернет-покупки" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Prom.ua app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Prom.ua might not work.
5. Uninstall and reinstall Prom.ua. If nothing else has worked, completely uninstall Prom.ua then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Prom.ua not working

2. Fix Prom.ua Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Prom.ua be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Prom.ua not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Prom.ua may not be able to connect to the Internet when running in the background.