Contact Beihilfe Bund Customer Service

Why should I report an Issue with Beihilfe Bund?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Bundesverwaltungsamt to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Wieso es so oft zu Ausfällen kommt ist für mich überhaupt nicht verständlich.Fotos waren schon immer schwierig und es brauchte oft 2 Anläufe beim Einreichen, gescannte Rechnungen kann man gar nicht hochladen , und die neue Version 1.6.0 von Oktober 2022 lässt sich auf mein WIKO phone mit Android 9.0 gar nicht erst downloadenEs ist ja wohl bitte nicht Ihr Ernst, zu erwarten, dass man erst bei Antragstellung alle Rechnungen durchphotographiert? Es ist klar, dass man die Bilder direkt vom Endgerät hochladen können muss.

2. Ich hoffe, dass die App nach einem Update besser funktioniert - der Ansatz hinter der App, ist ja sehr lobenswert.Seit dem letzten Update kann nicht mehr hochgeladen werden.

3. Aber seit Tagen kann ich mich weder anmelden noch mein Passwort zurücksetzen – trotz guter Internetverbindung.Die App funktioniert mal wieder nicht.

4. Ich bitte um dringende Nachbesserung oder die Applikation ist nutzlos und ihr release eine glatte Frechheit.Upload der einzureichenden Dokumente funktioniert nicht.

5. App beendet und neu gestartet, dann ohne Fingerabdruck sondern per Passwort angemeldet, Upload geht immer noch nicht.

6. "Serverfehler...bitte versuchen Sie es zum späteren...."Upload der Dokumente funktioniert nicht.

7. Update : nach langem Warten, Neustart des Handys und Wechsel von WLAN auf LTE hat der Upload letztlich noch funktioniert.

8. Das Mindeste wäre eine Option, dass die App das Telefon so lange "wach hält", bis alle Belege hochgeladen sind.

9. Typisches IT-Projekt der öffentlichen Hand.Die App lädt die Belege bei schlechter Internetverbindung extrem langsam hoch, obwohl andere Apps tadellos funktionieren.

10. Die App lässt sich nicht beenden außer man schießt sie ab.

11. Just doesn't workEinigermaßen OK, wenn sie funktioniert.

1. Fix Beihilfe Bund Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Beihilfe Bund: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Beihilfe Bund App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Beihilfe Bund" » Open Beihilfe Bund » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Beihilfe Bund » click "UPDATE".
3. Clear Beihilfe Bund app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Beihilfe Bund servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Beihilfe Bund" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Beihilfe Bund app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Beihilfe Bund might not work.
5. Uninstall and reinstall Beihilfe Bund. If nothing else has worked, completely uninstall Beihilfe Bund then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Beihilfe Bund not working

2. Fix Beihilfe Bund Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Beihilfe Bund be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Beihilfe Bund not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Beihilfe Bund may not be able to connect to the Internet when running in the background.