Contact AIDA Cruises Customer Service

Why should I report an Issue with AIDA Cruises?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of AIDA Cruises to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Diese Kreuzfahrt App bringt Sie Ihrem Traumurlaub so nah, als wären Sie selbst dabei. - Echtzeit-Tracking: Wählen Sie Ihr Lieblingsschiff aus der AIDA Flotte und verfolgen Sie live, was die Gäste an Bord gerade erleben. - AIDA per Fingertipp entdecken: Erfahren Sie Wissenswertes über die Restaurants und Bars, die Kabinen und öffentlichen Bereiche sowie über Ausflüge, Sport und Spa. - Schiffspositionen auf der Karte: Sehen Sie, wo sich die Kreuzfahrtschiffe der AIDA Familie gerade befinden. - 360° Rundgänge: Lernen Sie alle AIDA Schiffe mit faszinierenden Panoramaaufnahmen von innen und außen kennen. - Ziele: Welche ist Ihre Lieblingsroute?

2. Verfolgen Sie AIDA Kreuzfahrten in Echtzeit - mit Live-Eindrücken der Bugcam, aktuellen Positionen der Schiffe und vielen atemberaubenden Fotos unser Gäste an Bord.

3. Hier finden Sie alle AIDA Zielgebiete und Routen sowie Details zu den besuchten Häfen.

4. AIDA steht für unvergessliche Urlaubserlebnisse, erstklassigen Service und verantwortungsbewusstes Reisen auf den schönsten Meeren der Welt.

5. Holen Sie das einzigartige AIDA Urlaubsfeeling auf Ihr Android Smartphone oder Tablet.

6. AIDA Cruises ist der Erfinder der modernen Kreuzfahrt und Marktführer in Deutschland.

7. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Mobilfunkbetreiber eventuell Gebühren für den Datenverbrauch über das Mobilfunknetz erhebt.

8. Ohne aktive Internetverbindung stehen nicht alle Funktionen zur Verfügung.

9. Hinweis: Diese App lädt aktuelle Inhalte aus dem Internet.

10. Wir empfehlen die Nutzung mit einem aktiven Datenpaket bei Ihrem Mobilfunkanbieter oder über einen WLAN Hotspot.

1. going to be traveling on AIDA ships for the first time, I haven't seen any company that doesn't have support for the multi-language app, This is just not right.

2. If AIDA wants to grow then at least English should be added for the main website and app.

3. Maybe the app is great.. However for non-german speakers or readers, this app means nothing.

4. as no one can understand what they are doing on the app.

1. Fix AIDA Cruises Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart AIDA Cruises: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the AIDA Cruises App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "AIDA Cruises" » Open AIDA Cruises » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for AIDA Cruises » click "UPDATE".
3. Clear AIDA Cruises app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from AIDA Cruises servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "AIDA Cruises" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check AIDA Cruises app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, AIDA Cruises might not work.
5. Uninstall and reinstall AIDA Cruises. If nothing else has worked, completely uninstall AIDA Cruises then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing AIDA Cruises not working

2. Fix AIDA Cruises Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make AIDA Cruises be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to AIDA Cruises not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, AIDA Cruises may not be able to connect to the Internet when running in the background.