Contact Magalu Customer Service

Why should I report an Issue with Magalu: Black das Blacks?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of luizalabs to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Você também pode comprar uma máquina de lavar roupas para cuidar da melhor forma das suas roupas novas. 📱 Baixe agora o App Magalu e aproveite ofertas de Black Friday em celular, móveis, airfryer, máquina de lavar roupa, eletrodomésticos em geral, livros e mais!

2. Na loja online Magalu, você encontra eletrodomésticos que vão transformar sua rotina, desde uma eficiente máquina de lavar roupa até uma airfryer para facilitar suas tarefas diárias e muito mais!

3. Baixe o app para ficar por dentro das melhores ofertas e aproveitar descontos em móveis, eletrodomésticos como máquina de lavar roupa, airfryer, celular, livros e muito mais! Quer mais benefícios?

4. Com o novo Cartão Magalu, você compra com zero anuidade para sempre e ainda recebe 2% de cashback em todas as suas compras online no Magalu, inclusive nas promoções de Black Friday.

5. Além de móveis e eletrodomésticos, no shopping Magalu você também encontra roupas e acessórios para todos os estilos, garantindo conforto e qualidade.

6. Com o App Magalu, você tem um shopping completo para a Black Friday, com descontos de verdade e promoções imperdíveis todos os dias de novembro.

7. Aqui, a Black Friday chegou ainda mais cedo, trazendo ofertas durante todo o mês de novembro para você aproveitar os melhores preços!

8. Lavanderia: Máquina de lavar roupa para todos os gostos, para deixar sua casa ainda mais funcional. É só escolher sua máquina de lavar roupa preferida e comprar pelo app!

9. No app da loja Magalu, você encontra móveis e eletrodomésticos perfeitos para cada espaço.

10. Encontre na nossa loja ofertas imperdíveis em aparelhos de última geração, com as melhores condições de pagamento para quem compra celular pelo app.

11. São descontos de Black Friday de até 80% em produtos que vão de eletrodomésticos a eletrônicos, móveis, roupas e muito mais.

1. The filters are hopeless.I had some difficulty to find out my address, either by address code, city or map, to find a store nearby to pick my shopping up directly... except by this, the experience using the app was easy...Foi péssimo! Comprei relógio digital multifunção e este parou de funcionar 8 dias após.

2. Some annoying notifications though.This is the best app and store ever, the delivery was the fastest that I had ordered before... Congratulations for this amazing job!Am really satisfied with my the Galaxy A32 that i bought from Magalu Last month, fast delivery with good condition, am loving it.... this magalu APP.

3. Very confusing, if you choose to pick up the item at one of their stores you loose the option to order more than one itemThe filter is useless... promos on publicity do not open the relevant pages.

4. It's crashing while running something in background all the time (every 30s).Very easy and fastNice buying experience.

5. Nunca mais vou comprar com Magazine Luiza ou MAGALU.

6. Filter etc All tge other dedicated apps like casas bahia, ponto frio, extra etc have the same problem.

7. Não há como reclamar através do app e nos dados da nota fiscal ninguém respondeu por nenhuma mídia.

8. Could not find all qled samsung tvs using filters... which are bad.

9. NUNCA!!! It was awful! I bought a wristband watch and it stopped working 8 days later.

10. I will never buy again with Magazine Luiza or MAGALU.

11. There is no way to complain through the app and in the invoice data nobody answered for any media.

1. Fix Magalu Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Magalu: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Magalu App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Magalu" » Open Magalu: Black das Blacks » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Magalu » click "UPDATE".
3. Clear Magalu: Black das Blacks app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Magalu servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Magalu: Black das Blacks" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Magalu app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Magalu might not work.
5. Uninstall and reinstall Magalu. If nothing else has worked, completely uninstall Magalu then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Magalu not working

2. Fix Magalu Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Magalu be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Magalu not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Magalu may not be able to connect to the Internet when running in the background.