Published by Cifra bank LLC on Apr 8, 2024

Report an issue with Цифра банк.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Цифра банк?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Cifra bank LLC to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Цифра банк image 1 contact Цифра банк image 2

Цифра банк Customer Insights

1. Серьезно? Ни один банк так не делает, кроме вашего, это же так удобноСырое тормознутое приложение, в котором элементарная авторизация по отпечатку пальца не работает.

2. Вынуждена пользоваться услугами этого банка.Пока приложение сырое, при запуске появляется уведомление об обновлении, но дальше ничего не происходит.

3. Чтобы войти, нужно удалить приложение, затем заново вводить все данные, а при выходе зайти уже невозможноТребует доступ к контактам.Ужасный банк, ужасное информирование, ужасное приложение.

4. Об установке нового приложения не было ни одного сообщения: ни в старом приложении, ни в каких-либо других ресурсах.

5. По каким-то причинам мой телефон посчитал смс от банка спамом и скрывал их от меня, что вызвало затруднения с получением кодов подтверждения.

6. Это уже не первый раз когда информацию банк не доносит своевременно.

7. После 07.08 опять в приложении пустота.В целях безопасности мы вынуждены перенаправить вас на страницу авторизации.

8. Невозможно авторизоваться в приложении, поддержка не отвечает.

9. Публиковать такой банковский софт - стыдно!Приложение не работает.

10. Авторизоваться в приложении не удалось!Работает отлично.

11. В настройках смс снял блокировку и теперь все нормально.Отличное приложение.

Steps to Troubleshoot & Fix Цифра банк Issues

1. Fix Цифра банк Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Цифра банк: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Цифра банк App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Цифра банк" » Open Цифра банк » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Цифра банк » click "UPDATE".
  3. Clear Цифра банк app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Цифра банк servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Цифра банк" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Цифра банк app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Цифра банк might not work.
  5. Uninstall and reinstall Цифра банк. If nothing else has worked, completely uninstall Цифра банк then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Цифра банк not working


2. Fix Цифра банк Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Цифра банк be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Цифра банк not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Цифра банк may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues