contact BBVA México

Contact BBVA México

Published by BBVA
Updated: Feb 25, 2023



Report an issue with BBVA México.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.

Already have an account? Login here



Why should I report an Issue with BBVA México?


  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of BBVA to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.



BBVA México Features and Description

Con la App BBVA México, las filas y traslados quedaron atrás. Realiza tus transacciones en minutos desde donde estés. 📳 ¿Aún no eres parte del banco? No hay problema; ya no es necesario ir a sucursal o ser cliente para abrir una cuenta, ábrela sin costo ni comisiones desde la comodidad de tu hogar. Ahora, con la función de reconocimiento facial,👩🏽‍🦲 que únicamente tendrás que configurar cuando descargues la app por primera vez en un dispositivo, tus datos están más seguros que nunca. Ten la confianza de que tu información está protegida ante posibles fraudes. ¿Qué puedo hacer con esta app? Con BBVA, tus palabras son órdenes 🔊 ¡No te pierdas entre aplicaciones! Utiliza el comando de voz para realizar transferencias, pagar servicios o tu tarjeta de crédito. Solo tienes que decir “pagar tarjeta de crédito desde BBVA”, o el movimiento que desees, para que se abra automáticamente la app, inicies sesión para mantener la seguridad, y enseguida, se abrirá lo que solicitaste; confirma la operación y ¡Listo! Tu pago en menos de 2 minutos. ¿Olvidaste tu tarjeta? 🤷‍♀️ ¡No pasa nada! Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que puedan retirar desde donde estén. 🏧 Retira tu dinero en el cajero automático utilizando la opción “Retiro sin tarjeta” e ingresa el código único que la app te genera. 💵 Si no tienes tu tarjeta de crédito o débito contigo, puedes apagarla y encenderla desde tu dispositivo cuando lo necesites, así nadie podrá hacer uso de esta. Compra en línea de forma más segura 💻 Crea una tarjeta digital para tus compras en línea. Cada vez que la uses se generará un CVV dinámico con vigencia de 5 minutos para evitar que alguien más pueda hacer uso de tus datos. 👩🏽‍💻 Que no te confundan los intereses 📉 Con el nuevo simulador de intereses para tarjeta de crédito, puedes ingresar la cantidad que quieres pagar y visualizar el interés aproximado que generarás al realizar ese pago. Además te ofreceremos más detalle sobre el monto del siguiente mes en caso de pagar lo que tienes en mente. Así puedes tomar decisiones más informadas. ¿Necesitas apoyo con el pago de tu tarjeta de crédito? 💳 Accede a un plan de financiamiento con pagos fijos para que puedas liquidar tu tarjeta más fácil; y si así lo deseas, las compras que hagas págalas a meses sin intereses. ¿Tienes puntos acumulados? Paga el monto total o parcial de tus compras hechas con tu tarjeta de crédito con esos puntos, aplica para comercios extranjeros o de México con afiliación extranjera. ¿Te saliste de tu presupuesto con tu tarjeta de débito? No te preocupes, con tu app BBVA puedes acceder a un préstamo a pagos fijos, para que te recuperes económicamente. El crédito puede ir desde los $200 hasta los $6,200 MN. Transfiere y paga más fácilmente con Códigos QR 📲 Olvídate de los números de cuenta, la aplicación te proporcionará un Código QR para hacer transferencias. Asimismo puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos, leyendo desde tu app el código. Además de todos estos beneficios, puedes recargar tiempo aire, cambiar tu nómina a BBVA, abrir una cuenta adicional, pagar servicios y realizar transferencias, todo sin salir de casa. ¿Tienes dudas sobre la seguridad? ☑️ • Los datos de tus operaciones están protegidos y no se guardan en el celular. • Si pierdes tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, solo tú conoces la contraseña y puedes cancelarlo llamando a la Línea BBVA. Si tienes alguna otra duda llama a la Línea BBVA Área Metropolitana 5226-2663 Interior de la República 01-800-2262663 Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si tienes sugerencias, escríbenos a [email protected] Si te gusta BBVA México, ayuda a que otras personas la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Gracias!

contact BBVA México image 2   contact BBVA México image 2

Troubleshoot and Solve Common BBVA México Issues


How to Fix BBVA México Not Working, Crashes, has Errors, Is Unresponsive, has Black screen/White screen:


To resolve these issues with BBVA México, we will start with troubleshooting the service itself and then account issues, then potential problems with your device. Let's get started:

  1. Check if BBVA México is down for everyone and not just you: A good way to know if it's not working for everyone is to check Appcontacter BBVA México user reports here >>. If other users are reporting that BBVA México is down, you'll need to wait until BBVA México itself fixes the issue.

  2. Clear BBVA México app cache: Clearing cached data will force.....

Reported Issues


No Issues reported yet. Be the first to report one!



Search for another app