Contact CHRISTUS SINERGIA Customer Service

Why should I report an Issue with CHRISTUS SINERGIA?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Christus Sinergia Salud to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. o Nuevo inicio de sesión con correo y contraseña única por paciente. o Solicitud de citas médicas en 2 pasos: puedes solicitar tus citas y las de un paciente diferente al que inició la sesión. o Consulta y Cancela tu cita: consulta las citas que tienes programadas, las cuales puedes cancelar y reprogramar nuevamente. o Cumplimiento de cita: puedes cumplir la cita médica que tienes programada desde nuestra app y sin hacer fila en nuestras unidades de atención. o Laboratorio clínico: puedes consultar la preparación que necesitas para realizarte un examen de laboratorio y posteriormente, revisar y descargar los resultados (incluyendo los de tu grupo familiar). o Imagenología: puedes consultar la preparación que necesitas para realizarte exámenes de imagenología. o Contáctenos: conoce nuestras líneas telefónicas para tu atención.

2. Además, si eres colaborador asistencial en la opción Soy Médico puedes consultar y gestionar las atenciones domiciliarias realizadas.

1. Dice que el sistema no está disponible!Mala, tiene errores y es tediosa de usarTiene muchas fallasNi siquiera entra a la aplicación.

1. Fix CHRISTUS SINERGIA Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart CHRISTUS SINERGIA: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the CHRISTUS SINERGIA App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "CHRISTUS SINERGIA" » Open CHRISTUS SINERGIA » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for CHRISTUS SINERGIA » click "UPDATE".
3. Clear CHRISTUS SINERGIA app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from CHRISTUS SINERGIA servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "CHRISTUS SINERGIA" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check CHRISTUS SINERGIA app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, CHRISTUS SINERGIA might not work.
5. Uninstall and reinstall CHRISTUS SINERGIA. If nothing else has worked, completely uninstall CHRISTUS SINERGIA then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing CHRISTUS SINERGIA not working

2. Fix CHRISTUS SINERGIA Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make CHRISTUS SINERGIA be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to CHRISTUS SINERGIA not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, CHRISTUS SINERGIA may not be able to connect to the Internet when running in the background.