Contact Drogasil Customer Service

Why should I report an Issue with Drogasil: Drogaria Online 24h?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Raia Drogasil S.A. to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. A Drogasil oferece uma extensa seleção de cosméticos e dermocosméticos para serem entregues na sua casa ou para retirada na loja mais próxima de você.

2. A Univers é um programa para aquisição de medicamentos para empresas e operadoras de saúde. É aqui na Drogasil que você encontra a melhor seleção de medicamentos genéricos.

3. Queremos sempre oferecer os os produtos que você mais gosta e, por isso, preparamos ofertas exclusivas para você.

4. Queremos facilitar e para isso, oferecemos um app com navegação simples para que você consiga encontrar tudo o que precisa.

5. São cosméticos, produtos para o dia a dia ou medicamentos com os melhores preços para você. Aproveite!

6. Não somos apenas uma farmácia delivery, a Drogasil cuida de você mesmo depois da compra.

7. Ao comprar no nosso app você não precisa se preocupar, seus produtos podem ser entregues em 90 minutos, consulte a disponibilidade da sua região no app.

8. Além dos melhores descontos, nosso app oferece promoções exclusivas que você só vai encontrar aqui.

9. Aqui você pode juntar pontos stix e trocar por prêmios ou até mesmo agendar o seu teste de COVID-19 de maneira rápida.

10. Você pede no conforto da sua casa e recebe de maneira rápida ou retira na loja mais próxima.

11. A Drogasil quer trazer a experiência de compra de nossas lojas para a palma da sua mão.

1. I aways compare prices with other pharmacy, and here I have better priceThe app closes immediately after openedgood, but may be betterOne of the best drug store in BrazilAtendimento e preços muito bons!Carregamento lento, isso porque já testei em outros aparelhos.

2. I've experienced some problems in the past, not today... but a process of the app that makes me uncomfortable is telling my address every time I'm going to buy online BEFORE I choose between delivery or self-service... at the first time I spent a while figuring out that I need to choose delivery and then I found the option "take it by yourself".

3. Minha conta é deslogada com frequência e tem bastante atraso pra atualizar as informaçõesEu gosto da interface do app, só não entendi porque não consigo deixar um comentário no produto que comprei.

4. It worked better when using lower case product name (!).Its good.

5. Avaliações são importantes e achei isso uma falta de transparência.

6. I guess u guys should hire a UX expert to think the steps before releasing the next version of the app.

7. Have u ever heard about intuitive design?Good app and prices.

8. Too bad they don't deliver controller drugs.Too many "something went wrong, try again later".

1. Fix Drogasil Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Drogasil: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Drogasil App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Drogasil" » Open Drogasil: Drogaria Online 24h » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Drogasil » click "UPDATE".
3. Clear Drogasil: Drogaria Online 24h app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Drogasil servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Drogasil: Drogaria Online 24h" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Drogasil app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Drogasil might not work.
5. Uninstall and reinstall Drogasil. If nothing else has worked, completely uninstall Drogasil then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Drogasil not working

2. Fix Drogasil Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Drogasil be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Drogasil not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Drogasil may not be able to connect to the Internet when running in the background.