Contact Pass Pass Easy Card Customer Service

Why should I report an Issue with Pass Pass Easy Card?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Transpole officiel to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Avec Pass Pass Easy Card, facilitez-vous l’accès aux différents modes de transports en commun de la Métropole Européenne de Lille : bus, métro et tramway ! - Vérifiez que votre version Android est une version 5 ou plus récente. - Vérifiez que votre carte Pass Pass présente bien un logo NFC au verso. - Pour finaliser le rechargement, replacez votre carte au dos de votre smartphone. - Votre achat ou votre rechargement est effectué : utilisez dès à présent le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille ! - Par mail à contact@ilevia.

2. Pratique, l’application Pass Pass Easy Card permet de consulter le contenu de votre carte Pass Pass et de la recharger avec votre smartphone Androïd NFC en quelques instants, où que vous soyez, et sans vous déplacer en agence ilévia.

3. Découvrez la nouvelle version de l’application Pass Pass Easy Card !

4. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions !

1. Encore une fois bravo (de la part d'un passionné UX).Super service ,😍😍Depuis 04/04/2021, moment où j'ai rédigé mon premier avis à l'égard de cet appli, et ben il ne marche TOUJOURS pas ! ... Non mais c'est honteux quoi, après 1 an et toujours rien ? ...Pour charger le titre de transport sur la carte il faut 20 tentative.

2. Now, app can't read any card on my pixel 6Time saving and helps to avoid contact at the automated machine.It doesn't work charging my card, useless appEn ce moment impossible de charger ma carte, mon telephone capte la carte mais au moment de charger cela ne fonctionne pas.

3. Vous pouvez l'optimiser encore plus en permettant l'enregistrement automatique de la demande utilisateur afin qu'il puisse reprendre sa saisie sans avoir à la recommencer de zéro à chaque fois qu'il quitte l'application ou qu'il fait une fausse manipulation.

4. Ça pourrait être utile de fonctionner surtout que je ne compte pas avoir 50 euros d'amende à payer.Trop de confusions pour pouvoir recharger le titre de transport sur le téléphone portable.

5. L'achat du titre de transport pour le changement sur téléphone se fait via pass pass easy card et non ilevia app.

6. Le pire c'est que cet incident arrive après que j'ai payé le titre de transportUne blague incroyable ! Une application qui ne fonctionne jamais.

7. Une question simple au CM "Les développeurs" en question sont les mêmes qui doivent moderniser les rames depuis 10 ans ? Bref, cette application est à l'image de la société et de la France en général.

8. Arrêtez de dormir les gars soyez productif et compétitif.Merci Ilevia pour cet upgrade du parcours utilisateur, superbe idée.

9. Le téléphone détecte la carte mais l'application n'y arrive pas.

10. Un service dégradé avec une atonie rarement vue de la part des salariés de cette entreprise.

11. Informations du service marketing erronée sur le site internet.

1. Fix Pass Pass Easy Card Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Pass Pass Easy Card: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Pass Pass Easy Card App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Pass Pass Easy Card" » Open Pass Pass Easy Card » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Pass Pass Easy Card » click "UPDATE".
3. Clear Pass Pass Easy Card app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Pass Pass Easy Card servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Pass Pass Easy Card" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Pass Pass Easy Card app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Pass Pass Easy Card might not work.
5. Uninstall and reinstall Pass Pass Easy Card. If nothing else has worked, completely uninstall Pass Pass Easy Card then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Pass Pass Easy Card not working

2. Fix Pass Pass Easy Card Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Pass Pass Easy Card be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Pass Pass Easy Card not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Pass Pass Easy Card may not be able to connect to the Internet when running in the background.