Contact Oi Play Customer Service

Why should I report an Issue with Oi Play?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Oi Aplicativos to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Ainda dá pra alugar filmes e turbinar a qualquer momento com conteúdos que não estão no seu plano.

2. O Oi Play é o serviço de streaming da Oi que agrega conteúdos de vídeo em um só lugar.

3. São clássicos do cinema, séries e desenhos pra assistir quando quiser.

4. Com o Oi Play, você tem conteúdo do seu jeito e diversão pra toda família.

1. Também aparecem vários filmes para alugar, filtro é muito mal feito... Enfim, não quero pagar mais para ter acesso a mais conteúdo, só quero visualizar o que de fato tenho acesso sem ter que perder tempo.

2. Por favor consertem isso.Filtro "meu conteúdo" muitas vezes não funciona, aparece uma gama de canais que não tenho acesso, só quero ver o que contempla de fato no meu combo.

3. É como se o design do app fosse feito propositalmente pra impedir o uso do benefício.Quando assisto canais ao vivo no celular e a barra com os botões está visível o vídeo roda lisinho sem problemas.

4. O App não reproduz nenhum vídeo no Android One.HOW DO I GET THE ENGLISH APP?????? EVERYTHING IS IN SPANISHruim, desconecta td hrMuito bom app.Sempre que atualizam deixa de funcionar direito.

5. Parece ser um bug, mas tenho a impressão de não ser, e se for, já deveria ter sido resolvido porque ocorre há meses.

6. Experiencia frustrantebomMais uma vez, não abre canais ao vivo.

7. Mas quando a barra desaparece o vídeo e o som ficam travando, é horrível.

8. Quando voce escolhe um filme ou serie o app fecha automaticamente.

9. Os canais ao vivo funcionam.

10. 17/08/2022Boa sorte pra quem tentar criar uma conta neste app.

11. Mesmo tentando os procedimento na web ou em mobile o resultado é o mesmo.

1. Fix Oi Play Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Oi Play: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Oi Play App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Oi Play" » Open Oi Play » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Oi Play » click "UPDATE".
3. Clear Oi Play app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Oi Play servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Oi Play" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Oi Play app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Oi Play might not work.
5. Uninstall and reinstall Oi Play. If nothing else has worked, completely uninstall Oi Play then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Oi Play not working

2. Fix Oi Play Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Oi Play be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Oi Play not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Oi Play may not be able to connect to the Internet when running in the background.