Contact Ponto GO Customer Service

Why should I report an Issue with Ponto GO - Controle de ponto e?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of PontoGO Tecnologia LTDA to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Com o controle de ponto digital pontogo é muito fácil fazer os registros de pontos diariamente e cadastrar turnos de trabalho, abonos, feriados e muito mais. É possível também navegar pelo registro de ponto diario, semanal e mensal em poucos toques, visualizando as horas trabalhadas e saldo de horas por período, visualize facilmente sua folha de ponto. - Visualize offline em seu celular a qualquer momento o seu saldo do banco de horas e horários de registro.

2. O PontoGO - Controle de ponto eletrônico é o aplicativo certo para empresas que desejam utilizar o funcionário que deseja ter o controle total de sua jornada de trabalho e banco de horas na empresa.

3. O controle de ponto eletrônico PESSOAL do PontoGO não deve ser usado como registro oficial, pois não tem valor legal.

4. Para quem utiliza o PontoGO associado a um CNPJ de uma empresa registrada, o sistema possui valor legal e pode ser utilizado como registro oficial homologado pelo Ministério do Trabalho.

1. Já tentei reinstalar algumas vezes e não resolve5 estrelas até fechar o mês rsrsO aplicativo não aplica a configuração de algumas visualizaçõesNão consigo entrar no app do pontogo no meu smartphone xiaomi sempre que tento fazer login o app dá um bugOdeio quando app me incomoda para dar pontuação, então dei ela logo.

2. App easyNão consigo acessar, meu app fecha toda vez que tento fazer loginMuito bom, interativo interface simples e bem estruturada fácil de entender! Parabéns.App fica fechando após abrir.

3. Description needed in English LanguageGood.

1. Fix Ponto GO Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Ponto GO: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Ponto GO App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Ponto GO" » Open Ponto GO - Controle de ponto e » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Ponto GO » click "UPDATE".
3. Clear Ponto GO - Controle de ponto e app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Ponto GO servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Ponto GO - Controle de ponto e" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Ponto GO app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Ponto GO might not work.
5. Uninstall and reinstall Ponto GO. If nothing else has worked, completely uninstall Ponto GO then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Ponto GO not working

2. Fix Ponto GO Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Ponto GO be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Ponto GO not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Ponto GO may not be able to connect to the Internet when running in the background.