Published by Quirónprevención on Aug 29, 2024

Report an issue with MiSalud Quirónprevención.
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Why should I report an Issue with MiSalud Quirónprevención?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Quirónprevención to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About MiSalud Quirónprevención

1. Realizar el seguimiento de tu actividad física diaria integrando los datos con la aplicación “Google Fit” sin que te suponga ningún esfuerzo. -Obtener la tarjeta misalud de forma gratuita: Una tarjeta que permite acceder a los prestigiosos centros, servicios y profesionales de Quirónsalud en unas condiciones preferentes. -Solicitar una cita para tu próximo examen de salud o analítica, consultando cuál es nuestro centro más cercano y la disponibilidad de su agenda. -Almacenar tus informes médicos, pruebas de imagen e información de salud que consideres, como por ejemplo tu tarjeta sanitaria o de seguro privado. - Apuntarte a nuestras Campañas de Salud para mejorar tu nivel de bienestar y prevenir enfermedades. - Acceder a consejos de salud que nuestro equipo sanitario personaliza a tu medida para adquirir hábitos saludables en muchos aspectos (alimentación, hipertensión, dolores musculares, ergonomía...

2. Quirónprevención continúa mejorando sus servicios y actualizamos nuestra app de salud, MiSalud OHS 2. 0, apostando por una mayor usabilidad, rapidez junto con un diseño más moderno y compatible con sensor de huella digital. -Visualizar los resultados de tus reconocimientos médicos, de una manera sencilla, intuitiva y visual: Nuestros hexágonos te ayudarán a interpretar cuál es el estado de tu salud. -Consultar el histórico de tus parámetros más destacados de salud, pudiendo interactuar con ellos y actualizarlos en todo momento que desees.

3. Queremos pasar a formar parte de tus rutinas porque entendemos que tu salud y bienestar es lo más importante.

4. Seguiremos implementando más servicios para dar el paso definitivo: de la prevención de riesgos laborales a la salud integral de la persona.

MiSalud Quirónprevención Customer Insights

1. I am really extremely DISAPPOINTED.Fantastic service and very thought.In order to see your PCR covid results, you need to grant full access to your Gmail account (contacts, calendar, Google photos, mails, etc...) to Quiron's app.

2. Rubbish.Very clear and intuitive interface, it is really easy to access info, dashboards and reportsVery very bad experience, I lost two hours trying to change my password.

3. Total disaster!Easy app and always super friendly staff where i go.App doesn't let you log in the password reset doesn't work don't use this company for testing.

4. No warning at the time of taking the test!!Cannot log in, Cannot reset password, Cannot contact support.

5. So I cannot see my medical results.I only worked OK for my first test.

6. A health institution should have good security and privacy standards and respect the user.This is pure data fishing.

7. To access your result you have to give them access to your google account.

8. When trying to login to see my results: "Your session has expired, please try to login again".

9. This is what happens when I... Try to login (put my NIE and password).

10. The rest would not appear on the app and the chat is automated and unresponsive.

11. This is simply unnaceptable.

Steps to Troubleshoot & Fix MiSalud Quirónprevención Issues

1. Fix MiSalud Quirónprevención Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart MiSalud Quirónprevención: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the MiSalud Quirónprevención App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "MiSalud Quirónprevención" » Open MiSalud Quirónprevención » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for MiSalud Quirónprevención » click "UPDATE".
  3. Clear MiSalud Quirónprevención app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from MiSalud Quirónprevención servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "MiSalud Quirónprevención" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check MiSalud Quirónprevención app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, MiSalud Quirónprevención might not work.
  5. Uninstall and reinstall MiSalud Quirónprevención. If nothing else has worked, completely uninstall MiSalud Quirónprevención then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing MiSalud Quirónprevención not working


2. Fix MiSalud Quirónprevención Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make MiSalud Quirónprevención be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to MiSalud Quirónprevención not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, MiSalud Quirónprevención may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues