Contact OZON Customer Service

Why should I report an Issue with OZON: товары, одежда, билеты?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Internet Solutions LLC to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Ozon — самый известный и крупный маркетплейс в России. На Ozon можно заказать всё, что вам нужно: электронику и бытовую технику, детские товары и детское питание, игры, игрушки, канцтовары, книги, одежду и обувь, товары для дома и сада, антиквариат, продукты питания, безрецептурные лекарства, авиа- и ж/д билеты и забронировать отели. - доставка по всей России и за рубеж. Хотите сэкономить? Оформляйте Ozon Карту и оплачивайте ей товары с зеленой ценой со скидками до 30%. А при покупках вне Ozon получайте кешбэк до 10%. Если хочется чего-то свеженького – закажите продукты на Ozon fresh! Мы быстро доставим вкусные продукты для всей семьи: от помидоров с рынка и мраморного стейка до фермерского творога и теплого круассана. А ещё у нас вы всегда найдёте скидки и специальные предложения. Мы уже есть в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и во многих других городах России. Выбирайте свежее – заказывайте любимые продукты на Ozon fresh. Бронируйте авиа, ж/д билеты и отели на Ozon! Это не только удобно, но и выгодно: вы можете оплатить до 99% стоимости билетов баллами Ozon. Сервисом уже пользуются более 4 миллионов человек. Служба поддержки на связи 24/7. Вам помогут решить любой вопрос: вернуть или переоформить билет, добавить багаж или исправить данные пассажира, отменить или изменить бронь отеля. Мы постоянно обновляем ассортимент и сохраняем выгодные цены. Делаем подборки популярных товаров, а покупатели оставляют отзывы о покупках. Ежедневно мы сообщаем о выгодных предложениях, актуальных скидках, промокодах и распродажах. Собираем весь ассортимент товаров с лучшей стоимостью в каталог скидок и регулярно запускаем рекламные акции, в которых можно выиграть ценные призы. Выбирайте товары и заказывайте их буквально в один клик или отложите понравившиеся в «Избранное»: приложение сохранит ваш вишлист, и вы сможете вернуться к покупке товаров позже. Оставайтесь дома, делайте заказы, получайте скидки, а Озон привезет все ваши покупки. При заказе в постамат или пункт выдачи заказов через приложение стоимость доставки — 0 рублей. Вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом товаров и выгодных предложений прямо сейчас — скачайте приложение Ozon и наслаждайтесь онлайн-шоппингом!

1. Not all the products are of high quality.Very bad site, i placed my order, fully paid the amount, after three days they send a message that the date of delivery might be delayed, cool, but then three days later on they cancel my order on their own 🙂 not even compensate that they wasted a week, not going to work with them anymoreIt's interface is really amazing.

2. 2 In this shop you can also search comfortable clothes , with wchich you feel comfortable , and taller 3 When you unpucking clothes from packet , you see : ,, oh this is my cloth , i like this verry muchToo many push notifications.

3. It does it's job well as an app to buy things and get notified when they arrive, no problem with that part.The app itself is pretty good in all aspects, but the main problem of it which is oftenly delayed and then cancelled orders is really annoying.

4. Popups blocking main screen wnen you log in, push notifications are sent even though they are explicitly disabled in settings.

5. In fact, I have disabled all and every notification category except order status and the app it still pestering me with some bonus program messages every now and then.

6. Add more scripts to make it completely unusable!This online shop is verry comfortable for me.

7. And they only split them in 2 categories with the ones about your orders and some promo spam being put in the same bucket.

8. Hope OZON will do something about it in not too distant future.Excellent app, but you need to be choosy and wise before ordering.

9. Lots of filters and options, shops, products and brands to choose from.

10. 1 plus here is not to wait so long for clothes , this is my opinion.

11. I like being nostalgic, but a marketplace is not the right place for it.

1. Fix OZON Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart OZON: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the OZON App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "OZON" » Open OZON: товары, одежда, билеты » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for OZON » click "UPDATE".
3. Clear OZON: товары, одежда, билеты app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from OZON servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "OZON: товары, одежда, билеты" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check OZON app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, OZON might not work.
5. Uninstall and reinstall OZON. If nothing else has worked, completely uninstall OZON then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing OZON not working

2. Fix OZON Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make OZON be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to OZON not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, OZON may not be able to connect to the Internet when running in the background.