Contact L’Appli M Customer Service

Why should I report an Issue with L’Appli M?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Grenoble-Alpes Métropole to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Sur les réseaux M TAG, M TouGo, Pays Voironnais, et Cars Région à l’intérieur de la Métropole : vous achetez votre titre directement dans l’application puis vous validez en flashant le QR Code à bord des bus ou à quais sur les stations tramways.

2. TOUS LES MODES DE TRANSPORT AUTOUR DE VOUS ► marche, vélo, transports en commun, voiture, co-voiturage, autopartage, vélos et trottinettes en libre-service, taxi… Retrouvez toutes les infos et services liés à l’ensemble des modes de déplacements existants.

3. INFORMATION EN TEMPS RÉÉL ►Vous êtes tenu informé en temps réel : horaires de passage, disponibilité des places de parkings, état du trafic… Vous pouvez donc adapter vos trajets au tout dernier moment.

4. L’outil de géolocalisation intégré vous permet de retrouver facilement votre position sur la carte, mais aussi les solutions de mobilité qui s’offrent à vous.

5. Vous pouvez directement dans l’appli recharger votre carte ou celle d’un tiers, et consulter le solde.

6. Vous trouvez le tarif correspondant à votre profil (âge, étudiant, salarié, invalide à 80%, quotient familial) et selon la durée souhaitée : titre à voyages, abonnement mensuel ou annuel.

7. Sur la Métropole grenobloise, dans le Grésivaudan ou le Voironnais, vous covoiturez sans réservation avec les usagers qui partagent votre direction.

8. Agile et intuitive, L’Appli M vous permet également de garder et retrouver facilement vos services préférés et vos trajets récurrents en favoris.

9. Une fois votre compte M créé, les barrières s’ouvrent automatiquement à votre passage et vous ne payez que lorsque vous êtes stationné.

10. Grâce au calculateur d’itinéraire, vous comparez facilement les différentes possibilités de trajets, et vous planifiez plus sereinement vos déplacements.

11. LES MEILLEURS ITINÉRAIRES ► Vous trouvez instantanément les meilleurs itinéraires pour vos déplacements.

1. pour les favoris - Optimiser l'affichage carte, encore assez lent - Des paramètres, pour choisir la langue, le thème, etc...)(Edit2 : merci pour l'API ouverte, un bel exemple, ça vaut une 5e étoile !)L'appli en elle même est pratique, mais très lente.

2. i love itThe application is extremely useful i dont have to memorize the schedules but unfortunately the app colapses a bit frequentlyIt has correction on ~ -2 min on avg ... for bus 16 at capucheit's really helpful for public transportations in grenoble.i didn't like it I LOVED ITDernière mise à jour (v4.0) repense ENFIN toute l'interface, beaucoup plus utilisable sur mobile.

3. Bravo à tous les développeurs ! (Edit : Quelques améliorations : - Le bouton "Plan" d'une ligne pourrait afficher une vraie carte interactive plutôt qu'une simple image - Ajouter un widget, par ex.

4. The previous version was quicker to respondI the new version of app my favorites keep getting clear.

5. They are stored for a day then next day it shows no favouritesit is amazing.

6. Very slow after the most recent update.

7. when I'm going to work or study.

8. helping to me every time.

1. Fix L’Appli M Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart L’Appli M: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the L’Appli M App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "L’Appli M" » Open L’Appli M » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for L’Appli M » click "UPDATE".
3. Clear L’Appli M app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from L’Appli M servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "L’Appli M" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check L’Appli M app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, L’Appli M might not work.
5. Uninstall and reinstall L’Appli M. If nothing else has worked, completely uninstall L’Appli M then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing L’Appli M not working

2. Fix L’Appli M Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make L’Appli M be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to L’Appli M not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, L’Appli M may not be able to connect to the Internet when running in the background.