Contact Banelco MÓVIL Customer Service

Why should I report an Issue with Banelco MÓVIL?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Prisma Medios de Pago S.A. to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. En cuando a funcionalidad no, pero estaría bueno que mejoren la parte de trasferencias, que sea configurar un token como hace LinkLa lista de cajeros está muy desactualizadaLas instrucciones dicen que apriete el boton "generar clave" en la pantalla principal.

2. Malísimo.siempre que la quiero usar tengo problemas con la claveUtilicé esta app sin problemas durante casi 2 años, tanto para pagos de servicios como para recargas de tarjeta SUBE.

3. Pero de un día para el otro inexplicablemente dejó de funcionar.Muy prácticaLink móvil les está pasando por arriba en cuanto a diseño.

4. Desperdicio de tiempo.Muy bueno el sistema para gestionar las cuentas pero todo lo relacionado a cajeros es un DESASTRE.

5. El botón no existe.La interfaz es del año 1990.LPM otra vez problemas para actualizar y no se puede usar si no actualizo.

6. Lo peor es q no tiene ninguna opción para reportar q un cajero no está, no funciona u otra cosa.

7. Figuran muchos cajeros que no existen, en especial en el interior, algunos que son privados y solo funcionan dentro de una empresa y no están disponibles al público.

8. Y los que si existen dicen que tienen pesos cuando NO TIENEN.

1. Fix Banelco MÓVIL Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Banelco MÓVIL: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Banelco MÓVIL App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Banelco MÓVIL" » Open Banelco MÓVIL » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Banelco MÓVIL » click "UPDATE".
3. Clear Banelco MÓVIL app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Banelco MÓVIL servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Banelco MÓVIL" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Banelco MÓVIL app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Banelco MÓVIL might not work.
5. Uninstall and reinstall Banelco MÓVIL. If nothing else has worked, completely uninstall Banelco MÓVIL then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Banelco MÓVIL not working

2. Fix Banelco MÓVIL Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Banelco MÓVIL be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Banelco MÓVIL not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Banelco MÓVIL may not be able to connect to the Internet when running in the background.