Published by Mutua Madrileña Automovilista SSPF on Aug 9, 2024

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Why should I report an Issue with MutuaMás-Muévete, ahorra y más?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Mutua Madrileña Automovilista SSPF to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About MutuaMás-Muévete, ahorra y más

1. Y además si eres mutualista, podrás gestionar todos tus Seguros Mutua cómodamente a través de MutuaMás: dar un parte, solicitar asistencia en carretera, consultar tus recibos... y mucho Más. ¿En qué ciudades funciona el estacionamiento regulado con MutuaMás?

2. Paga el parquímetro en más de 100 ciudades, reserva tu plaza en más de nuestros 1. 000 parkings de ciudad, aeropuertos o trenes, viaja en taxi, contrata tu cita de ITV, paga el telepeaje, alquila coche, ve al cine y mucho Más.

3. Además, con la activación Park&Más podrás entrar y salir en más de 200 aparcamientos de forma automática a través de tu matrícula.

4. Pasa con MutuaMás la ITV con o sin cita previa y benefíciate además de todas las ventajas, precios promocionales y la mejor calidad de servicio.

5. Puedes descargar la factura de tus pagos cómodamente, y además, si eres mutualista, podrás gestionar tus Seguros de Mutua.

6. Con MutuaMás, disfruta de Más control centralizando todos tus pagos y tránsitos en una sola App.

7. "MutuaMás, la Superapp para que te compliques menos y ahorres Más.

8. Además, accede a los mejores precios con importantes descuentos y acumula euros con los Bonus MutuaMás.

9. Reserva parking en ciudades, aeropuertos o estaciones de tren y accede a tu reserva a través del móvil tantas veces como quieras.

10. Paga el estacionamiento en zonas azules/ verdes o reguladas en más de cien ciudades.

11. Además, si quieres mover tu coche antes de lo esperado, podrás recuperar parte de tu dinero. ¡Más fácil imposible!

MutuaMás-Muévete, ahorra y más Customer Insights

1. thanksThey called me and asked me to provide my DNI, day of birth, bank card and CVV number over the phone, when I asked why should I tell my card info to a stranger over the phone, the operator answered it MUST be done or they cannot charge me.

2. When the registration fails the screen shows a phone number and the hours of availability.

3. Only when I refused and specifically asked for second time if I can provide these informations in other way, she admitted it can be easily done in the APP.

4. I tried to call them on Saturday within the right hours but the automated voice says they are not available.

5. They are not replying to emails neither.please i need to be contacted by the the app team as the app has a glitch and doesn't open.

6. I tried to register numerous times but it doesn't allow me, even though I'm a customer.

Steps to Troubleshoot & Fix MutuaMás-Muévete, ahorra y más Issues

1. Fix MutuaMás-Muévete, ahorra y más Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart MutuaMás-Muévete, ahorra y más: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the MutuaMás-Muévete, ahorra y más App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "MutuaMás-Muévete, ahorra y más" » Open MutuaMás-Muévete, ahorra y más » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for MutuaMás-Muévete, ahorra y más » click "UPDATE".
  3. Clear MutuaMás-Muévete, ahorra y más app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from MutuaMás-Muévete, ahorra y más servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "MutuaMás-Muévete, ahorra y más" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check MutuaMás-Muévete, ahorra y más app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, MutuaMás-Muévete, ahorra y más might not work.
  5. Uninstall and reinstall MutuaMás-Muévete, ahorra y más. If nothing else has worked, completely uninstall MutuaMás-Muévete, ahorra y más then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing MutuaMás-Muévete, ahorra y más not working


2. Fix MutuaMás-Muévete, ahorra y más Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make MutuaMás-Muévete, ahorra y más be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to MutuaMás-Muévete, ahorra y más not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, MutuaMás-Muévete, ahorra y más may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues