Published by Kitapyurdu Yayıncılık ve İletişim A.Ş. on Apr 22, 2024

Report an issue with Kitapyurdu.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Kitapyurdu?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Kitapyurdu Yayıncılık ve İletişim A.Ş. to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Kitapyurdu image 1 contact Kitapyurdu image 2

About Kitapyurdu

1. Buradaki kampanyaların en az birinin sizin ilginizi çekeceğine eminiz. + Arama bölümü ile istenilen kitabınıza, anahtar sözcük veya tam ismiyle kolaylıkla ulaşabilirsiniz. + Beğendiğiniz kitabın, detaylarını incelediğiniz sayfanın, alt kısmında bulunan sepete ekle bağlantısı ile, sepetinizde biriktirebilir ve dilediğinizde satın alabilirsiniz. + Sepetinizdeki seçtiğiniz kitapları satın almak isterseniz seçili durumdaki kitabınızı satın al bağlantısına tıklayarak satın alma işlemlerinize başlayabilirsiniz.

2. Bu uygulama ile istediğiniz kitaplar hakkında bilgi edinebilir, dilediğinizde sepetinizde biriktirebilir, dilediğinizde ise satın alabilirsiniz. + Yeni çıkanlar bölümünde, satışa yeni çıkmış kitapları inceleyebilir, dilediğinizde bu kitapları satın alabilirsiniz. + Çok satanlar bölümünde, Kitapyurdu'nun en çok satan kitaplarını, liste halinde inceleyebilir ve satın alabilirsiniz. + Kampanyalar bölümünde kitapyurdunun sürekli güncellenen avantajlar dünyasına girersiniz.

3. Kitapyurdu uygulamamızla kitapyurdu. com her an yanınızda.

4. Satın al dedikten sonra uygulamamız adres seçimine ve ödeme ekranlarına yönlendirecektir. + Satın almak istediğiniz kitapları Kredi kartı, Banka kartı, Havale veya Bkm Ekspress yoluyla hızlı bir şekilde ödeyebilirsiniz. + Ödemelerinizi yüksek güvenlikli 3D Secure sistemi ile yaparak alışverişlerinizi tamamlayabilirsiniz. + Dilerseniz Kitapyurdu'na ücretsiz olarak üye olabilir, böylece kitapyurdu’nun avantajlar dünyasına dahil olabilir ve aşağıdaki fırsatlardan yararlanabilirsiniz. + Üyelik bilgilerinizi istediğin zaman uygulama üzerinden kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. + Beğendiğiniz ama satın almayacağınız kitapları favorilerinize ekleyebilirsiniz. + Favori ürünlerinizi kendi oluşturacağınız isimlerle gruplandırabilirsiniz. + Satın almaya karar verdiğiniz ürünleri alışveriş listenizde biriktirebilir, daha sonra sepetinize gönderebilirsiniz. + Verdiğiniz siparişlerin durumunu siparişlerim ekranında adım adım takip edebilirsiniz. + Siparişiniz kargoya verildiğinde sipariş detay ekranındaki kargom nerede butonu ile kargonuzun en son nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. + Başka bir yerde karşılaştığınız bir kitabın kitapyurdu'ndaki fiyatını öğrenmek için kitabın barkodunu okutarak hızlı bir şekilde okutarak bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Kitapyurdu Customer Insights

1. The Apps fine hasn't given me a problem at all.If I had chance to give 0 star I would give, the worst programme, store I have ever seen, they took my money immediately, but I have been waiting my book for 1 month and I don't believe that they will bring my book, I don't advice, don't buy anything from them!!!!!They take money immediately but don't send books.. you can not reach them and they don't answer any calls.. please don't buy any book from kitapyurdu!At the last phase of shopping app gives error and does not let me complete the order!!!They fixed problems you pay via app and no more re-log ins.

2. Just wonderfulİ can get any book by this app.Umarim herkesin kitap okudugu, sanat ve felsefeyle ilgilendigi bir ulke yaratabiliriz beraberce.

3. Excellent app and services - I have purchased from Kitapyurdu and never had a problem.

4. Out of my 5 to 6 purchase never had a problem got my all orders.

Steps to Troubleshoot & Fix Kitapyurdu Issues

1. Fix Kitapyurdu Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Kitapyurdu: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Kitapyurdu App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Kitapyurdu" » Open Kitapyurdu » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Kitapyurdu » click "UPDATE".
  3. Clear Kitapyurdu app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Kitapyurdu servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Kitapyurdu" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Kitapyurdu app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Kitapyurdu might not work.
  5. Uninstall and reinstall Kitapyurdu. If nothing else has worked, completely uninstall Kitapyurdu then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Kitapyurdu not working


2. Fix Kitapyurdu Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Kitapyurdu be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Kitapyurdu not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Kitapyurdu may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues