Contact Banesco VE Customer Service

Why should I report an Issue with Banesco VE?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Banesco to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Al realizar tu PagoMóvil podrás seleccionar entre tu Cuenta en Bs o tu Cuenta Verde, y al seleccionar tu Cuenta Verde, a través del mecanismo de Menudeo, el beneficiario recibirá el pago en Bs. - Interactuar con el asistente virtual DANI, quien durante las 24h podrá responder a tus dudas e inquietudes, además te ofrecerá información o sugerencias sobre productos y servicios. - Según corresponda, podrás ingresar con tu usuario principal de BanescOnline o tu usuario máster de BanescOnline Empresa. - Incluir Beneficiarios en tu Directorio al momento de realizar una transacción. (Para usuarios máster de BanescOnline Empresa solo aplica en Operaciones de moneda extranjera). - Consultar el saldo de tus productos en moneda nacional o extranjera. - Realizar Transferencias de forma inmediata a terceros en Banesco y en otros bancos. - Realizar pagos de servicios: CORPOELEC, CANTV, Movistar, Movilnet, Digitel, Simpletv e Inter. - Enviar pagos desde la opción PagoMóvil, con cargo en tu Cuenta en Bs o en tu Cuenta Verde. - Incluir Beneficiarios en el directorio de Pagos Frecuentes para Pago Móvil. - Visualizar, compartir y descargar recibos al realizar una transacción. - Visualizar y exportar los últimos movimientos y las transacciones mensuales. - Realizar Operaciones Rápidas (Consulta de Saldo y Envío de pagos -Pago Móvil-). ** Pago Móvil es un servicio disponible solo para usuarios de BanescOnline. *** El Beneficiario de la transacción de PagoMóvil, debe estar afiliado al servicio. **** También podrás seleccionar el método de transferencia: a través del número de cuenta o de teléfono.

2. Para hacer uso de las opciones de Pago Móvil, debes afiliarte al servicio desde BanescOnline a través de la opción “Pago Móvil > Afiliación”.

3. Ahora podrás hacer tu PagoMóvil de siempre con cambio en tu Cuenta Verde de forma fácil y rápida.

4. Para hacer uso de la aplicación debes estar afiliado a BanescOnline o BanescOnline Empresa, según corresponda.

5. Es la app que integra y centraliza diversos servicios de cobros y pagos electrónicos en pro de facilitar la operativa diaria de tu negocio. ¡Es la solución efectiva que tu negocio necesita!

6. Agregamos a BanescoMóvil, nuestra nueva Suite de BanescoPagos (sólo para clientes jurídicos).

7. Poseer dispositivos con las siguientes características: Android versión 6.

8. ¡Mejoramos BanescoMóvil!

1. There are still some bugs that I've hope they fix.... Specially for the complete understanding of the user.Not working and biometric entry is useless...This new version doesn't run in my cellphone with android 4.4.2It's is the BEST App.I can't update this appTV C cc cccoccopcc Cool occccccc Cc PC ccccoccccccccpcoccc C CcocoExcelente! Fácil de usar, rápida y confiable!Volvieron a dañar la aplicación, arreglen los BUGS que tiene por favor, era la mejor y ahora es casi la peorPara ser una app que pone que está en mantenimiento todos los días de 10 pm a 12 am no funciona como deberíaNo me parece que para algo tan básico como "consultar saldo" tenga que actualizar la aplicación; algo engorroso si uno anda en la calle con mala señal, etc.

2. Fast app and simple to use.

3. Friendly also.

1. Fix Banesco VE Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Banesco VE: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Banesco VE App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Banesco VE" » Open Banesco VE » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Banesco VE » click "UPDATE".
3. Clear Banesco VE app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Banesco VE servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Banesco VE" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Banesco VE app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Banesco VE might not work.
5. Uninstall and reinstall Banesco VE. If nothing else has worked, completely uninstall Banesco VE then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Banesco VE not working

2. Fix Banesco VE Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Banesco VE be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Banesco VE not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Banesco VE may not be able to connect to the Internet when running in the background.