Published by Banesco on Nov 14, 2023

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Why should I report an Issue with Banesco RD?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Banesco to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Banesco RD

1. • Autoafíliate a la banca en línea en tres simples pasos. • Elige un nombre de usuario que sea para ti fácil recordar, incluso puedes ser tu correo electrónico. • Consulta tus balances recientes, movimientos del mes y detalles de tus productos. • Busca tus transacciones por monto o rango de fecha. • Descarga los estados de cuenta de Tus Finanzas y comprobantes fiscales. • Realiza transferencias y pagos al Instante (LBTR) sin costo de comisión en Pesos Dominicanos (DOP) y Dólares Estadounidenses (USD), entre cuentas propias, a terceros en Banesco y a otros bancos. • Comparte los comprobantes de tus transacciones a tus contactos. • Administra tus beneficiarios desde el APP, agregando, editando o eliminado según tus necesidades. • Agrega nuevos beneficiarios al instante, incluso durante una transacción. • Visualiza los consumos y balances de tus tarjetas de crédito en Pesos Dominicanos (DOP) y Dólares Estadounidenses (USD) en tiempo real. • Visualiza el porcentaje de uso de tus tarjetas de crédito a través de la barra de consumo. • Visualiza el estatus de los cumplimientos de pagos de tus tarjetas de créditos y préstamos al corte con los semáforos de pago. • Utiliza tus datos biométricos (Face ID / Huella Digital) para iniciar sesión y firmar transacciones.

2. Y cada nuevo enlace vía App es protegido mediante diversos mecanismos de seguridad multifactor, entre los que se incluye la validación mediante códigos dinámicos (OTP), asegurando la mayor confiabilidad e integridad de tus datos.

3. Todas las sesiones son protegidas de terceros mediante la codificación de los datos entre el cliente y los equipos tecnológicos.

4. Descárgala ahora y empieza disfrutar de BanescoMóvil.

Banesco RD Customer Insights

1. Samsung Galaxy S20 FE.Good and greathope it worksDon't workHorrible app bancariaNo pude entrarHorrible experiencia a pesar de haber renovado la aplicación.

2. Igualmente surge la necesidad de tener que utilizar principalmente la banca en línea (web).

3. Terrible application, installed and was never able to open it.

4. very frustrating 😕 😑 😒 .

5. Uninstalled and reinstalled 3 times and the same keeps happening.

6. crashes from the start.

7. Hope you can work on a fix.

Steps to Troubleshoot & Fix Banesco RD Issues

1. Fix Banesco RD Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Banesco RD: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Banesco RD App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Banesco RD" » Open Banesco RD » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Banesco RD » click "UPDATE".
  3. Clear Banesco RD app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Banesco RD servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Banesco RD" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Banesco RD app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Banesco RD might not work.
  5. Uninstall and reinstall Banesco RD. If nothing else has worked, completely uninstall Banesco RD then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Banesco RD not working


2. Fix Banesco RD Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Banesco RD be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Banesco RD not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Banesco RD may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues