Published by Sicoob Confederação on Nov 26, 2024

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Why should I report an Issue with Sicoob?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Sicoob Confederação to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Sicoob

1. Nosso App é uma evolução natural do compromisso do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob) em proporcionar a melhor experiência financeira aos seus cooperados, mesclando o que já era excelente com novas funcionalidades incríveis. · Personalize suas funcionalidades, acesse transações favoritas e tenha uma experiência ainda melhor. · Pais cooperados podem associar digitalmente seus filhos, garantindo acesso a funcionalidades específicas e personalizáveis para esse público. · Explore o Minhas Finanças, o seu gerenciador financeiro pessoal.

2. Gerencie suas finanças, entenda seu perfil de consumo e invista na sua educação financeira de forma prática e eficiente. · Desfrute de uma variedade de produtos e serviços no Super App Sicoob: consulte saldos e extratos de conta corrente, realize transações Pix, transferências, depósitos, empréstimos, investimentos, previdência, consórcio, cartões, seguros, câmbio e explore as possibilidades do Open Finance. · Garanta as melhores taxas do mercado para empréstimos e investimentos. · Explore a Loja e Benefícios!

3. Tenha acesso a gift cards, recargas e Sicoob Tag. · Consulte limites, pague faturas do Sicoobcard, confira os limites dos seus cartões, gere cartões virtuais, faça alteração de senha e muito mais. · Encontre facilmente pontos de atendimento Sicoob, incluindo cooperativas, postos, caixas eletrônicos e correspondentes, em todo o país.

4. Além de simplificar a abertura de contas, com o Super App Sicoob, você cooperado(a), tem acesso direto à sua conta pessoal e empresarial, possibilitando a realização de transações financeiras e acesso a uma série de produtos e serviços com praticidade e segurança.

5. Aproveite o Super App Sicoob onde você pode realizar essas tarefas com eficiência e ter uma experiencia mais intuitiva e moderna.

6. Quer desfrutar de uma abordagem mais ágil para abrir sua conta pelo celular?

7. Já faz parte de uma cooperativa e busca facilidade no acesso à sua conta?

8. E tudo isso com muita segurança, contando com funcionalidades de detecção e prevenção a fraudes.

9. ENDEREÇO: SIG - SETOR DE INDÚSTRIAS GRÁFICAS, QUADRA 06 NÚMERO 2.

Sicoob Customer Insights

1. Many improvements could be made: improve connectivity setup, more payment limit control, alphabetic order when searching payee list, even better text feild to look up payees, ability to correct payee records including incorrect branch or account number, save payee account type (corrente, poupança), inhibit execution of pix/ted if the payment will fail.

2. I will close my account.Great app, I put credit on my cell phone, pay bills without leaving home, I have nothing to complain about.× I've never found a bank like that! The stuff is great! The profits are wonderful! This is all that I wanted! Sicoob is definitely the bank!easy to understand and navigate, seems very secure.Good app.

3. In summary implement the functionality which makes good use of your client's time.Horrible. I go to the bank to free my password and verify my device, I can now log on, but can not pay any boletos.

4. If I drive 40 minutes to the nearest branch to unblock my password and register my device I expect to be able to pay a bill.

5. The system is dense and barely functional compared to other banking apps.

6. excellent banco e appThis app works ok.

Steps to Troubleshoot & Fix Sicoob Issues

1. Fix Sicoob Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Sicoob: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Sicoob App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Sicoob" » Open Sicoob » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Sicoob » click "UPDATE".
  3. Clear Sicoob app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Sicoob servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Sicoob" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Sicoob app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Sicoob might not work.
  5. Uninstall and reinstall Sicoob. If nothing else has worked, completely uninstall Sicoob then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Sicoob not working


2. Fix Sicoob Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Sicoob be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Sicoob not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Sicoob may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

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