Contact Petlove Customer Service

Why should I report an Issue with Petlove - petshop e saúde pet?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Petlove Lab to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Ao fazer suas compras, você pode escolher entre entrega padrão e Petlove já - a escolha perfeita para quem quer mais agilidade e entrega no mesmo dia*.

2. Acesse o blog da Petlove e confira diversas dicas para você entender tudo sobre raças, doenças, comportamento, nutrição e muito mais!

3. Pelo app você também consegue acessar diversas outras informações sobre seu Petlove Saúde, como o histórico de consultas e procedimentos realizados, além dos valores de coparticipação, coberturas, serviços extras e limites.

4. No app da Petlove, você confere as melhores promoções, serviços e todos os produtos que o seu peludo precisa na palma da mão e com entrega rápida! Como não amar?

5. Receba todos os dias alertas sobre promoções incríveis para você não perder nenhuma oportunidade de economia na loja da Petlove. E não para por aí!

6. Além disso, assim que seu pedido entra na rota de entrega, você pode acompanhar em tempo real o entregador chegando na sua casa pelo mapa!

7. Pelo app você confere quais são suas recorrências, edita os produtos e pode alterar a data de recebimento.

8. Confira no app o nosso clube de descontos, um pacote de benefícios de até 20% off para você economizar em todas as categorias.

9. São diversas categorias com as melhores marcas de produtos de higiene, saúde, ração para cachorro, ração para gato, antipulgas, acessórios e brinquedos.

10. Acesse direto pelo aplicativo e confira a rede credenciada para consultas, exames, procedimentos e muito mais.

11. No app da Petlove você pode ver todos os seus pedidos e acompanhar o andamento.

1. O aplicativo as vezes não atualiza e eu tenho que sair e entrar de novo, MAS a praticidade, promoções, veriedade e as informações detalhadas valeu 5 estrelas com certeza (espero que arrumem os bugs, provavelmente deve ser sobrecarga do sistema)What's wrong with you guys? Can't you people see that this app is NOT made for english speakers? It's a brazilian pet store app in PORTUGUESE.

2. uninstalling.App name is in English...but the language is completely different....can't read anything!Wouldn't let me use auto pay and kept cancelling my recurring order.Ughhhhh this language I can't even change language in this app but it contains various varities of things i have a dog Akita inu🥰🥰This app should be region and language tagged as non-english brazil.

3. So stop to give low star ratings! App excelente! Layout bonito, fácil e uma grande variedade de produtosThe app is made for Brasil, and some stup*d people keep asking why it is not translated.

4. for all English speaking, this is a Brazilian app developed by and for Brazilian people.

5. Apart from that, I like it very much.entirely in Spanish with no clear way to change default language.

6. Globalization exists that's why the name is in English, we don't have another way to say "pet shop" not even "pet".

7. Because is made for Portuguese speakers, not gringos.

8. But when I wanted to cancel some order, I couldn't.

9. Aplicativo excelente.

10. To super animado em ter encontrado ele.It's a great app.

11. And it's cheaper than other pet shops.Very nice app.

1. Fix Petlove Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Petlove: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Petlove App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Petlove" » Open Petlove - petshop e saúde pet » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Petlove » click "UPDATE".
3. Clear Petlove - petshop e saúde pet app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Petlove servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Petlove - petshop e saúde pet" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Petlove app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Petlove might not work.
5. Uninstall and reinstall Petlove. If nothing else has worked, completely uninstall Petlove then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Petlove not working

2. Fix Petlove Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Petlove be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Petlove not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Petlove may not be able to connect to the Internet when running in the background.