Contact Яндекс Еда Customer Service

Why should I report an Issue with Яндекс Еда: доставка еды?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Yandex Apps to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Заказывайте в Яндекс Еде. Найдутся как популярные блюда из «Бургер Кинга», «KFC», «Вкусно – и точка», так и оригинальные блюда из ресторанов, товары из Яндекс Лавки и магазинов — «Ленты», «ВкусВилла», «Азбуки вкуса», «Пятёрочки», «Перекрестка», «Магнита» и других. Заказывайте пиццу, роллы и многие другие блюда, а также продукты с доставкой на дом. Можно заказать доставку продуктов на дом из гипермаркетов или взять сезонные продукты к ужину на местных рынках. А если не хочется готовить, можно заказать любимые блюда из ресторанов. Укажите адрес, чтобы увидеть ближайшие магазины и рестораны. В среднем продукты приезжают за 35 минут — часто это быстрее, чем сходить в магазин. С помощью фильтров вы сможете найти любимую кухню или блюдо в одно касание. При заказе в приложении можно получать бесплатную доставку, блюдо в подарок и другую выгоду. Исследуйте мир гастрономии вместе с гидом Яндекс Еды — новый сценарий помогает выбрать, куда сходить поесть, и будет особенно полезен, если вы оказались, например, в новом городе. В гиде вы найдете рекомендательную ленту выдачи ресторанов, подборки, десятки разнообразных фильтров, которые помогут сузить список ресторанов под ваш вкус и ситуацию. Поделитесь с приглашенным другом личным промокодом. В Москве и Санкт-Петербурге работает проект Ultima Яндекс Еда. В специальном разделе приложения мы собрали более 100 ресторанов с авторской и высокой кухней от известных шеф-поваров. Лавка выручит, когда продукты, еда или что-то для дома нужны как можно скорее. Готовые завтраки, обеды и ужины можно заказывать с доставкой от 10 минут. А ещё — овощи, молочные продукты, мясо, торты и даже полезные мелочи вроде лампочек или зубной пасты. Выбирайте рестораны со специальной отметкой. При заказе в них можно списывать и получать баллы Яндекс Плюса. Яндекс Еда — информационный сервис. Доставку осуществляют партнёры сервиса. Зона, время доставки и предложения ограничены, подробнее на eda. yandex. ru. Быстрая доставка — среднее время доставки заказов на сервисе — 35 минут по данным с 01. 10. 23 г. по 31. 10. 23 г.

1. Why does the courier accept the delivery if he has another one in the meantime? Update: it's even worse! After waiting for two hours, the courier got here, didn't speak ANY LANGUAGE other than hindi, refused to give the food and left:)) & the refund wasn't full.The worst app ever, i wasn't able to order as it's constantly tell unknown error when i press the button order, what's the matter with your app, i lost 3 hours for this 🤮The arrogant and mean delivery personnel, that just refuse to deliver to the door, and ask the client to come and take the order by themselves.

2. Usually the discount would not cover the inconvenience of a partially delivered order or extremely long delivery time.Absolutely unacceptable service.

3. I love that you can see locations of restaurant, delivery address and courier in real time.

4. It is easy to use, is great at estimating delivery time (unlike a certain competitor app), fees are reasonable.

5. Just unbelievable! Exceptionally bad service and experience!I placed an order on the morning for about 2700 ruble.

6. The restaurant has already prepared the order, and the courier brought it, so the order was canceled with a write-off.

7. Deleting this app forever.Terribly long for a food delivery service.

8. Support is very slow and even if they help, they do it like I owe them and it feels like they're doing the client a favour: "okay, this time we will help you, but next time we won't".

9. The courier couldn't find you or get through, waited 10 minutes and hurried to other deliveries.

10. Long delivery timeKeeps repeating uknown error whenever I try to oder.

11. Keep up the great work!They take payment from your card then don't deliver the food.

1. Fix Яндекс Еда Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Яндекс Еда: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Яндекс Еда App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Яндекс Еда" » Open Яндекс Еда: доставка еды » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Яндекс Еда » click "UPDATE".
3. Clear Яндекс Еда: доставка еды app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Яндекс Еда servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Яндекс Еда: доставка еды" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Яндекс Еда app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Яндекс Еда might not work.
5. Uninstall and reinstall Яндекс Еда. If nothing else has worked, completely uninstall Яндекс Еда then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Яндекс Еда not working

2. Fix Яндекс Еда Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Яндекс Еда be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Яндекс Еда not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Яндекс Еда may not be able to connect to the Internet when running in the background.