Contact Agencia Tributaria Customer Service

Why should I report an Issue with Agencia Tributaria?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Agencia Estatal de Administración Tributaria to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Los usuarios proporcionan datos personales para iniciar sesión, identificar al dispositivo y para permitir que la Agencia Tributaria les proporcione servicios personalizados en el ámbito de sus competencias para lo cual se requiere interacción con sus propios servidores, por lo que la Agencia Tributaria pone en conocimiento de los usuarios que esa información estará disponible para su aplicación móvil.

2. La Agencia Tributaria pone a disposición de los ciudadanos de forma gratuita una aplicación para dispositivos móviles inteligentes (smartphones y tabletas) que ofrece la posibilidad de efectuar gestiones y recibir avisos personales y de novedades fácilmente, con seguridad y sin desplazarte.

3. Las gestiones que están disponibles desde la APP son las de Renta, cita previa, pagar aplazar y consultar deudas, notificaciones y cotejo de documentos, herramientas de asistencia virtual, acceso a una videollamada previamente acordada, datos censales y domicilio fiscal, suscripción a avisos informativos, suscripciones y buscador de bienes en subastas, firma de documentos y consulta de documentos firmados.

4. Asimismo, la Agencia Tributaria garantiza que se almacenará y utilizará la información personal de un modo suficientemente seguro, durante el tiempo necesario y sólo para proporcionarle los servicios personalizados anteriormente descritos.

5. Estos datos se utilizarán exclusivamente a los efectos del cumplimiento de sus derechos y obligaciones tributarias y no serán cedidos a terceras partes, excepto en aquellos casos que se ajusten al artículo 95. 1 de la Ley General Tributaria.

6. Parte de esta información se almacena o envía a los servidores de la Agencia Tributaria, siempre a los dominios de la que ésta es titular ( *. agenciatributaria. gob. es).

7. Ofrece el acceso a información y la posibilidad de recibir avisos de novedades informativas y avisos personales.

8. También proporciona en la APP un apartado con un aviso de privacidad legalmente válido, así como asegura la protección correspondiente de los datos personales.

9. Se ofrece una gestión de identidad digital basada en el número de Referencia, Cl@ve o certificado electrónico (software o por NFC con el DNI electrónico).

10. Puede consultar la política de privacidad ( ), los términos del servicio ( ) y la declaración de accesibilidad ( ) también en la APP.

1. Cannot update it, does not work anylonger... well it does with extra work, releasing memory space...Doesn't accept T.I.E.. as always Spanish government app not update with anything.. also just to point out the staff in algeciras are rude xenophobic and completely incompetent.. trying to sort out my 2016 tax bill, didn't live in Spain charging me anyway 🤷 ♂️Excellent app, comprehensive and easy to useSuperrr and easy system of this App.

2. ThanksNeed my wife's Cl@ve to move forward with my declaration, had to ask it but there's no way to check to which address the Cl@ve letter will be sent, so I have no idea where they are going to send it as we never declared taxes in Spain.

1. Fix Agencia Tributaria Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Agencia Tributaria: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Agencia Tributaria App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Agencia Tributaria" » Open Agencia Tributaria » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Agencia Tributaria » click "UPDATE".
3. Clear Agencia Tributaria app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Agencia Tributaria servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Agencia Tributaria" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Agencia Tributaria app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Agencia Tributaria might not work.
5. Uninstall and reinstall Agencia Tributaria. If nothing else has worked, completely uninstall Agencia Tributaria then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Agencia Tributaria not working

2. Fix Agencia Tributaria Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Agencia Tributaria be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Agencia Tributaria not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Agencia Tributaria may not be able to connect to the Internet when running in the background.