Published by Rhein-Neckar-Verkehr GmbH on Mar 18, 2024

Report an issue with rnv Start.Info.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



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Why should I report an Issue with rnv Start.Info?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Rhein-Neckar-Verkehr GmbH to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About rnv Start.Info

1. Info liefert aktuelle Abfahrtszeiten für alle rnv-Haltestellen in Ihrer Nähe, für Ihre persönlichen Favoriten oder über die Suchfunktion auch für jede andere rnv-Haltestelle. - Zusätzlich können Informationen zu aktuellen Störungen und Sonderverkehren im Liniennetz der rnv sowie rnv-News abgerufen werden. - rnv Start.

2. Info App haben Sie alle Infos über den Öffentlichen Nahverkehr in Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg in einer Hand: Abfahrtszeiten, Verbindungen, Haltestellen, und Verkehrsinfos für Ihre Linie bequem und übersichtlich direkt auf dem Smartphone. Mit Start.

3. Info App lässt sich jetzt noch besser mit den für Smartphones und Tablets gängigen Finger- und Handeingaben durch wischen, klicken und droppen steuern. rnv Start. - rnv Start.

4. Mit der neusten Version wird die Start. - Verbindungsauskunft per Drag & Drop: Ziehen Sie in der Listenansicht Ihre Starthaltestelle auf die gewünschte Zielhaltestelle und erhalten Sie so Ihre individuelle Verbindungsauskunft. - Personalisierte Informationen: Erhalten Sie nur die Infos, die sie wirklich benötigen.

5. Darüber hinaus können sich Fahrgäste zusätzlich zum Fahrtverlauf der ausgewählten Linie über aktuelle Anschlusszeiten an einer Umsteigehaltestelle in Echtzeit informieren. rnv Start.

6. Haltestellen lassen sich beispielsweise mit eigenen Namen und Bildern versehen. - Bedienung nach neuesten Standards: Die neue Start.

7. Info ist ein Service der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH und wird gefördert durch das Bundesministerium für Verkehr und Digitale Infrastruktur.

8. Info App noch übersichtlicher. - Individualisierungsmöglichkeiten: Die neue Start.

9. Sofern verfügbar, werden für die Haltestellenauskunft Ist-Zeiten (tatsächlich erwartete Abfahrtszeiten) angezeigt.

10. Info greift dabei über das Mobilfunknetz auf die Daten des Leitstellenrechners der rnv zu.

11. Linienfilter und Linienabos machen die Start.

rnv Start.Info Customer Insights

1. Standing in Ikea, watching grey rectangles.I used to be able to start the app, have the stop I'm at automatically load then select a ride, on that ride I used to be able to simply select a stop and see connecting trains.

2. Totally useless, it doesn't work without wifi or fast mobile data connection.

3. Do not use).Widget does not work anymore, even after reinstalling the app several times and with the latest updates.

4. Now all I see is how someone wasted money to try to fix something that wasn't broke.Used to be a great app until someone kept trying to fix it until its broken.

5. Update: it doesn't work even with wifi.

6. Please fix!!It used to be a great app, but since the latest update it is completely useless.

7. All I need is text-based information.

8. (And yes, i uninstalled and reinstalled it multiple times.

9. I fear how I'm now going to look up my connections.

10. I don't want to see a map and colorful content.

11. No way to make the haltestelle show at all.

Steps to Troubleshoot & Fix rnv Start.Info Issues

1. Fix rnv Start.Info Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart rnv Start.Info: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the rnv Start.Info App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "rnv Start.Info" » Open rnv Start.Info » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for rnv Start.Info » click "UPDATE".
  3. Clear rnv Start.Info app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from rnv Start.Info servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "rnv Start.Info" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check rnv Start.Info app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, rnv Start.Info might not work.
  5. Uninstall and reinstall rnv Start.Info. If nothing else has worked, completely uninstall rnv Start.Info then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing rnv Start.Info not working


2. Fix rnv Start.Info Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make rnv Start.Info be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to rnv Start.Info not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, rnv Start.Info may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues