Contact TV5MONDE Afrique Customer Service

Why should I report an Issue with TV5MONDE Afrique?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of TV5MONDE to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Avec l'application TV5MONDE Afrique, retrouvez gratuitement vos programmes en direct ou en replay et suivez l'actualité de votre continent en temps réel !

2. Vous aimez l’application, dites-le nous et n’hésitez pas à la noter sur votre Store. * L'accès à la diffusion de la chaîne TV5MONDE Afrique en direct est restreinte à certaines zones géographiques.

3. Profitez gratuitement de notre catalogue VOD spécial Afrique, en streaming avec toujours plus de séries, films, documentaires et magazines (Mbaku le marabout, Ton plat mon plat, Être parents c'est, Parents mode d'emploi, Afropolitaine, Un homme à marier...

4. TV5MONDE vous recommande l’utilisation de cette application dans le cadre d’un forfait opérateur adapté, type « illimité » ou en mode Internet Wifi.

5. Au lancement d’une vidéo, quelques secondes d’ajustement de la qualité de l’image peuvent s’avérer nécessaires, en fonction de la nature de votre terminal et du réseau sur lequel transite la vidéo.

6. Vous n'allez rien rater : vous pouvez consulter les principaux articles hors connexion et être alerté en temps réel par des pushs.

7. Suivez l'actualité de votre continent en temps réel décryptée par notre rédaction.

8. Regardez le JT Afrique en direct ou en replay et accédez directement aux sujets qui vous intéressent.

9. L’utilisation de cette application peut engendrer une consommation importante de données, particulièrement lors de la consultation de vidéos.

10. Reportez-vous à votre abonnement opérateur pour toute information complémentaire à ce sujet.

11. Cette application est gratuite, sauf coûts d’abonnement à l’opérateur et coûts éventuels de chargement et d’envoi des données.

1. But you'd get 5 Star from many people if you added live TVVery nice application, We need other interesting things from you.Keep it up.More grease to your elbows.Thank you!!!Good app indeed.

2. very enjoyable.Very great apps, for everyone who is looking to have all the news and great french african productionGreat app so far.

3. This app completely suits my demand, but im just wondering if all in the app is french or not? Because i dont understand any talking and text in it.

4. Quickly got rid of my other French appsGood app , I really appreciate it.

5. Good diversity 👍🏿👍🏿Very good apps.

6. I just would like to practice some much of french.

7. I am loving the African entertainment shows.

8. GIVE ME THE ANSWER PLEASE!Quite unstablle on my Android TV box (V9).

9. No "Live" option visible.

10. I wish the movies changes often..I really love this app.

11. And my reason giving just 3 🌟 is because of the update.

1. Fix TV5MONDE Afrique Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart TV5MONDE Afrique: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the TV5MONDE Afrique App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "TV5MONDE Afrique" » Open TV5MONDE Afrique » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for TV5MONDE Afrique » click "UPDATE".
3. Clear TV5MONDE Afrique app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from TV5MONDE Afrique servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "TV5MONDE Afrique" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check TV5MONDE Afrique app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, TV5MONDE Afrique might not work.
5. Uninstall and reinstall TV5MONDE Afrique. If nothing else has worked, completely uninstall TV5MONDE Afrique then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing TV5MONDE Afrique not working

2. Fix TV5MONDE Afrique Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make TV5MONDE Afrique be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to TV5MONDE Afrique not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, TV5MONDE Afrique may not be able to connect to the Internet when running in the background.