Contact Reservamos Customer Service

Why should I report an Issue with Reservamos - Autobús y Avión?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Reservamos to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. La tecnología única de Reservamos combina autobús-autobús o avión-autobús para crear más de 90 mil rutas que te llevarán a tu destino. ∙ Es una aplicación rápida y sencilla para comprar tus boletos de autobús o avión, y reservar tu hotel desde un sólo lugar. ∙ Puedes seleccionar la fecha de tu viaje con el mejor precio disponible en cada día de la semana. ∙ Con la nueva opción de Viajes con Conexión ahorrarás hasta 50% de dinero o tiempo y podrás llegar a destinos donde antes no habían viajes directos. ∙ En un paso, eliges la línea de transporte con la que viajarás, ya sea por precio, horario de salida, tiempo de trayecto, ubicación de terminales, amenidades o ratings. ∙ Desde la misma aplicación puedes comparar y reservar tu hotel entre miles de opciones disponibles para ti. ∙ Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito, tarjeta de crédito hasta en 3, 6, 9 o 12 pagos fijos con bancos participantes o pago en tiendas OXXO. ∙ Lo mejor... recibe y descarga tus boletos directo en la sección Mis Viajes.

2. Ahora puedes planear todo tu viaje desde una misma app, porque con Reservamos ahora también reservamos tu hotel. ∙ En un solo lugar tienes toda la información de tu viaje, amenidades de los autobuses o aviones, opciones de hospedaje, calificaciones de otros usuarios y mapa de ubicación de las terminales. · Encuentra toda la oferta de marcas de transporte ya sea de lujo, primera clase, bajo costo o aéreas, así tienes lo necesario para decidir de acuerdo a tus necesidades; ya sea por precio, comodidad y sobre todo encontrar nuevas alternativas. · Elige el hotel ideal para tu tipo de viaje, ya sea familiar, en pareja, con amigos o de negocios.

3. Escoge entre las numerosas opciones de hospedaje que tenemos para ti. ∙ Con Garantía Reservamos, todos tus boletos están protegidos en caso de cambios o cancelaciones hasta 24 horas antes de tu salida. ∙ Si tienes algún inconveniente con la compra de tu boleto, te aseguramos seguimiento en todo momento a través de nuestra área de atención al viajero.

4. Reservamos es la app #1 para comparar y comprar tus boletos de autobús en México, y ahora también puedes reservar tu hotel.

5. Viaja con las principales líneas de autobús, como son Primera Plus, ADO, Omnibus de México, Tufesa, Greyhound, ACN, Fypsa, AUS, Vallarta Plus, , AU, OCC, Autonaves, Tornado, Turimex, AVE, , Platinum Viajes, Enlaces Terrestres, Autotransportes Turísticos de Noroeste, Autobuses Teotihuacán, ATM y las principales líneas aéreas como, Volaris, Interjet, TAR, Aeroméxico, Aeromar y más.

6. Ahorra hasta 50% de dinero y tiempo al comparar precios u horarios de más de 90 líneas de transporte para viajar por México y Estados Unidos.

7. Con Viajes con Conexión combina 2 líneas o medios de transporte de manera inteligente para llegar a tu destino y ahorrar tiempo o dinero.

8. Los destinos más populares son: Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Querétaro, Guanajuato, Puebla, Oaxaca, Veracruz, Mérida, Cancún, Ensenada, Houston, Austin, San Antonio, Los Ángeles, San Diego y Nueva York.

9. Contamos con la mayor cobertura para viajar por todo México y parte de Estados Unidos.

10. Descarga la App de Reservamos, compra tus boletos de autobús y avión, y reserva tu hospedaje desde tu celular.

1. Phone number and country have to be the same or the purchases will not go through... I recommend putting +52 with México when trying to purchase that is the only thing that seemed to work with my foreign credit card.

2. It never saves the sessionGreat app and fast Super rapida y facil de usarRidiculously easy to buy bus tickets in Mexico.Best app ever easy to useIts been a good App.Jamás pude buscar mi viaje.

3. the phone number is useless, i called 5 times on 3 different days and was never directed to speak with a real person.

4. i did recurve a response from my email message to customer service, but the response was explicitly unhelpful and implicitly rude.

5. i will never use this app nor this service again.A veces el websitio y aplicación no quiere aceptar mi tarjeta de crédito.

6. Como extranjero me gusta el websitio y aplicación cuando fonción.. y es más fácil y seguro por los extranjeros.

7. It may also work +1 if you put Canada or USAThe app works great, but after all the fees, the ticket was actually 120 pesos more expensive than buying it at the windowAlways have to login again and again.

8. after some problems with my trip, i contacted customer service.

9. the app was dysfunctional, so i had to purchase through a web browser on my phone.

10. i used Reservamos to buy bus tickets in Mexico.

11. Y otro veces si.. no entiendo por qué es asi.

1. Fix Reservamos Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Reservamos: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Reservamos App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Reservamos" » Open Reservamos - Autobús y Avión » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Reservamos » click "UPDATE".
3. Clear Reservamos - Autobús y Avión app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Reservamos servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Reservamos - Autobús y Avión" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Reservamos app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Reservamos might not work.
5. Uninstall and reinstall Reservamos. If nothing else has worked, completely uninstall Reservamos then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Reservamos not working

2. Fix Reservamos Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Reservamos be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Reservamos not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Reservamos may not be able to connect to the Internet when running in the background.