Contact Kigo Customer Service

Why should I report an Issue with Kigo - Parkimovil?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Geoenlace to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Este servicio te brinda la facilidad de autorizar accesos en puertas, plumas, elevadores y torniquetes otorgando permisos e información a tus invitados dentro de la misma plataforma. • Accede con autorización del guardia/recepcionista y es registrado por la App. • Su acceso será autorizado sólo si su anfitrión llama o autoriza por el App. • Generación de aperturas de usuarios autorizados a zonas residenciales, corporativos, universidades y zonas industriales a través de tecnología digital utilizando su celular. • Consulta de accesos autorizados en tiempo real. • Generación de invitaciones temporales a través del app para acceso rápido de visitas de confianza. • Notificaciones de aperturas de invitados vinculados a su referencia. • Autorización de visitas sin un registro previo mediante Parkimovil o por llamada. • Entrada mediante Parkimovil con permiso temporal de su anfitrión, ingreso rápido y touchless.

2. Los oficiales de tránsito podrán verificar en cualquier momento que tu pago esté registrado digitalmente al escanear tu placa desde la aplicación. • Generación de infracciones y multas con tecnología móvil. • Registro de toda la información del usuario en tiempo real sin necesidad de tickets impresos. • Notificación de infracción enviada al usuario de forma instantánea. • Revisa el estatus de tu hora de entrada al local y el tiempo que llevas dentro del establecimiento. • Escanea el código QR y accede de manera digital. • Accede a tu código QR para poder validar en establecimientos tu código y recibir un descuento. • Conoce los accesos autorizados que te otorgó un anfitrión en control de accesos. • Saldo Parkimovil: carga saldo Parkimovil con dinero en efectivo en tiendas Oxxo o tarjeta de crédito o débito.

3. Somos una app para estacionamientos, control de accesos, parquímetros y más, que administra, procesa y habilita interacciones y pagos en diferentes nodos de movilidad solucionando de forma innovadora la oferta, registro, control y pago de estacionamientos, espacios y accesos públicos y privados para lograr que los usuarios tengan interacciones fluidas, seguras y accesibles.

4. Es un servicio integral para la autorización de acceso a usuarios seleccionados a zonas residenciales, corporativos, universidades y zonas industriales a través de tecnología digital.

5. Buscamos ser la mejor app para estacionar tu automóvil en tus visitas a lugares en donde encuentres nuestros tótems o lectores de placas, haciendo que tu ingreso al lugar sea mucho más fácil, seguro y sin contacto.

6. Al descargar y usar Parkimovil, tendrás acceso digital a estacionamientos y fraccionamientos que cuenten con nuestros servicios; además, podrás pagar parquímetros de manera digital.

7. Para ello, tienes que ingresar la ubicación de tu vehículo en el mapa, ingresar el tiempo de estadía y confirmar que los datos de tu vehículo sean correctos. Sin tickets impresos.

8. Al usar Parkimovil, cuentas con un seguro para tu automóvil hasta por $5,000 para que puedas realizar tus actividades con mayor tranquilidad.

9. Pagar parquímetro online a través de la aplicación ahora es posible.

10. Activa el mapa de aforo seguro y conoce en tiempo real el aforo registrado por los establecimientos así como el semáforo.

1. Useless app.Not working, doesn't want to send the verification code.After downloading the app and finding the proper location of wearing parked it tells me to do the payment.

2. This needs to be fixedWorst parking app Registration does not work using cell nor whatsappDoesn't accept my cards.

3. That is extremely buggy it is not allow for various parts of the app to even work and I am now having to wait the entire time outside the car just because the app doesn't work.Terrible app after update.

4. Wife tried on her phone, and even though it registered, it could not do a successful payment.

5. But when I try to do the payment and add funds to the account it does not let me.

6. It needs location and camera access to even function.

7. I tried 5 different cards and none were accepted.

8. Would not send a code with sms or whatsapp.

9. Left me stuck with no way to pay.

10. Why not add Google pay or PayPalUnstable.

1. Fix Kigo Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart Kigo: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the Kigo App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "Kigo" » Open Kigo - Parkimovil » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Kigo » click "UPDATE".
3. Clear Kigo - Parkimovil app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Kigo servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Kigo - Parkimovil" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check Kigo app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Kigo might not work.
5. Uninstall and reinstall Kigo. If nothing else has worked, completely uninstall Kigo then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Kigo not working

2. Fix Kigo Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make Kigo be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Kigo not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, Kigo may not be able to connect to the Internet when running in the background.