Published by ORF Österreichischer Rundfunk on Nov 27, 2024

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Why should I report an Issue with Hitradio Ö3?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of ORF Österreichischer Rundfunk to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
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About Hitradio Ö3

1. Deine Wertung beeinflusst die wöchentlichen Ö3-Hörercharts. - Favoriten: Beiträge und Lieblingshits kannst du in deiner persönlichen Favoritenliste abspeichern. - Unter Stories findest Du die aktuellen Beiträge der Ö3-Homepage (oe3. ORF. at). - Ö3-Verkehrsservice: Alle aktuellen Verkehrsmeldungen findest Du außerdem in einer Straßenkarte und in einer Liste. - Sende eine persönliche Nachricht an Ö3 und schicke ein Foto, Video oder ein Audiofile direkt ins Ö3-Studio. - Push-Nachrichten: Aktiviere gratis zahlreiche Push-Nachrichten, den Ö3-Newsflash aus der Nachrichtenredaktion, den Ö3-Sportnewsflash, täglich das Horoskop für dein Sternzeichen von Gerda Rogers, das Wetter für dein Bundesland oder auf Wunsch Infos zu aktuellen Ö3-Aktionen und Gewinnspielen.

2. Mit der offiziellen Ö3-App kannst du auf deinem Smartphone Ö3 live hören und alle Sendungen der letzten 7 Tage nachhören. - Ö3-Player: Auf dem Display siehst du den Moderator oder die Moderatorin der laufenden Sendung und das Cover des gerade gespielten Hits. - 7-Tages-Player: Bequem navigierst du im Programm der letzten 7 Tage und kannst alle Sendungen und Beiträge nachhören. (Aus lizenzrechtlichen Gründen können alle Musiktitel nachgehört, aber nicht direkt angesteuert werden. ) Egal, was du anhörst, der Beitrag läuft weiter, während du in der App schmökerst.

3. Mit der der Taste „20 Sekunden“ kannst du im Programm nach vor- und zurückspringen. - Suche: Dank der Suchfunktion kannst du gezielt nach Beiträgen (etwa: Allein gegen Kratky, Ö3-Mikromann) suchen und alle Folgen der letzten 7 Tage auf einmal nachhören. - Unter Highlights findest du die besten Beiträge der letzten 7 Tage (Livegäste, Comedy, etc. ), die wir für dich ausgesucht haben.

4. Dort findest du auch die jüngste Nachrichtensendung, den aktuellen Wetterbericht und den letzten Verkehrseinstieg. - Ö3-Live-Cam: Du kannst jederzeit einen Blick in das Ö3-Sendestudio werfen, auch im „Landscape-Modus“. - Podcasts: Du findest alle Podcasts von Ö3, kannst sie in der App sofort anhören oder in einen anderen Pod-Catcher laden (iOS: Apple-Podcast, Spotify). - Mitbestimmen: Teile uns mit, ob du den angezeigten Hit öfter oder seltener hören willst.

5. Abonnierst du die - Push-Nachricht Ö3-Highlights, schicken wir dir eine Nachricht, damit du ausgesuchte Programmhighlights live hören kannst (prominente Livegäste, unvergessliche Programmmomente). - Radiowecker & Sleeping-Funktion: Lass dich mit Ö3 wecken.

6. Mit dem - „Live“-Button kannst du jederzeit bequem zum Liveprogramm zurückkehren.

7. Nütze den Sleep-Timer, um mit Ö3 einzuschlafen.

Hitradio Ö3 Customer Insights

1. Auf andere Weise können wir in Verbindung bleibenNot playing continuously.Ständige Aussetzer, vor allem stoppt das Streaming Punkt 01:00 jeden Abend für 20 Minuten und der Player muss wieder "geweckt" werden.

2. Ihr seids die Besten.Stream unterbricht regelmäßigDie neue Ö3 App ist furchtbar unübersichtlich und bereits gespielte Songs nachschauen funktioniert nicht mehr oder nicht mehr so einfach wie in der vorigen Version.

3. Why only one alarm for example? A widget would be nice...problem with radio wecker won't start s10+Ist ganz nett, problematisch ist, dass die Pause beim Umschalten von WLAN auf Mobilnetz ziemlich lange dauert.

4. Ärgerlich ist hingegen, dass die App im Hintergrund meine Batterie leernuckelt, wenn ich sie nach Gebrauch nicht abschiesse.Das App wird in seinen Funktionen nach und nach eingeschränkt.

5. Schade.Mich stört nur, dass sich beim Radiowecker die Lautstärke des "Hitradio Oe3", das zu Beginn erschallt, nicht regulieren lässt.

6. Die vorige Version war viel besser und übersichtlicher.Ich höre die gleiche Musik wie meine Verlobte in Österreich und in Neuseeland.

7. TuneIn hat dieses Problem nicht, somit wurde der installiert.

8. Manchmal muss ich den Stream von Hand neu starten.

9. Das kann TuneIn z.B. viel besser.

10. Bitte an die IT um ein Update für diverse Gaps.

11. Das Update ist mega in die Hose gegangen.

Steps to Troubleshoot & Fix Hitradio Ö3 Issues

1. Fix Hitradio Ö3 Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Hitradio Ö3: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Hitradio Ö3 App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Hitradio Ö3" » Open Hitradio Ö3 » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Hitradio Ö3 » click "UPDATE".
  3. Clear Hitradio Ö3 app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Hitradio Ö3 servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Hitradio Ö3" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Hitradio Ö3 app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Hitradio Ö3 might not work.
  5. Uninstall and reinstall Hitradio Ö3. If nothing else has worked, completely uninstall Hitradio Ö3 then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Hitradio Ö3 not working


2. Fix Hitradio Ö3 Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Hitradio Ö3 be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Hitradio Ö3 not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Hitradio Ö3 may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues

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