Published by Минцифры России on Sep 3, 2024

Report an issue with Госуслуги Культура.
Send the customer service your feedback so they can fix your issue asap.



Email Support directly



Chat with our AppContacter AI Support


Why should I report an Issue with Госуслуги Культура?

  1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
  2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Минцифры России to your problem using the strength of crowds.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
contact Госуслуги Культура image 1 contact Госуслуги Культура image 2

About Госуслуги Культура

1. Выпустите бесплатно «Пушкинскую карту» с балансом 5000 ₽ и посещайте кино, музеи, театры и концертные залы за счёт государства. Зарегистрируйтесь или войдите под подтвержденной учётной записью портала Госуслуг. Для выпуска "Пушкинской карты" дайте согласие в мобильном приложении. Когда карта будет готова, придёт уведомление. Выпуск и обслуживание бесплатны. На мероприятия «Пушкинской программы» можно потратить 5000 ₽, из которых до 2000 ₽ - на билеты в кино. «Пушкинской картой» можно оплатить билеты на российские фильмы, созданные при поддержке Минкультуры России, Фонда кино, региональных органов власти в сфере культуры. Вы не пропустите интересный фильм, концерт или выставку, где бы не находились. Выберите нужный регион и узнавайте о предстоящих событиях. Для покупки достаточно нажать «Посмотреть цены» и ввести реквизиты «Пушкинской карты» на сайте продавца. Реквизиты не придётся вписывать вручную — скопируйте их из приложения.

Госуслуги Культура Customer Insights

1. I do not advise anyone to download this!shows a "unable to issue a card" error upon completion.

2. another reason not to use this trash.Generated a password with its built in password generator and it turned wrong.

3. I wanted to check my card, but there are no devices where this app works.

4. Why can't you fix it? Why can't you provide the users with the desktop version of this app?It's a terrible app.

5. I waited 3 hours for the confirmation code to log in to my account.

6. White screen for 3 days and still no progress.

7. As a result, I did not wait for him and deleted the application.

8. It's a real shame.

9. Just Great...It's absolutely afwul.

10. It doesn't even starts.

Steps to Troubleshoot & Fix Госуслуги Культура Issues

1. Fix Госуслуги Культура Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:


  1. Restart Госуслуги Культура: Restarting the app will resolve most errors.
  2. Update the Госуслуги Культура App. Here is how:
    1. On Android goto PlayStore » Search for "Госуслуги Культура" » Open Госуслуги Культура » click "Update".
    2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for Госуслуги Культура » click "UPDATE".
  3. Clear Госуслуги Культура app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from Госуслуги Культура servers.
    1. On Android, goto Settings » Apps » Select "Госуслуги Культура" » click Storage » click "Clear Cache".
  4. Check Госуслуги Культура app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, Госуслуги Культура might not work.
  5. Uninstall and reinstall Госуслуги Культура. If nothing else has worked, completely uninstall Госуслуги Культура then reinstall.
  6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing Госуслуги Культура not working


2. Fix Госуслуги Культура Server issues & Internet Connection


  1. Check network connection: An unstable Internet will make Госуслуги Культура be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
  2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to Госуслуги Культура not working. Make sure all VPNs are off
  3. Enable background data: When Background data is turned off, Госуслуги Культура may not be able to connect to the Internet when running in the background.

Reported Issues