Contact MEGOGO Customer Service

Why should I report an Issue with MEGOGO for Android TV?

1. AppContacter will directly Email your issue/feedback to an apps's customer service once you report an issue and with lots of issues reported, companies will definitely listen to you.
2. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Megogo LLC to your problem using the strength of crowds.
3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.

1. Хотя... Протестировал качество, не нужно и бесплатно такое HD, с бесплатных источников в интернете качество в разы лучше (поток 9-12 МБит/сб, в трансляциях Мегого в разы меньше) Приложение перестало работать в фоновом режиме, просто закрывается при вызове меню.Сделайте отдельный раздел и фильтр по 4К контенту.

2. Думаю для программистов добавить такую опцию будет совсем не сложно (по крайней мере поиск "android change app locale at runtime" в Гугле таки да приводит на нужные странички Stack Overflow).

3. Переключить язык всей системы на Русский я не могу, так как телевизор, на который я программу установил, на стоковой прошивке, без рута, и просто напросто Русский выбрать не позволяет.

4. Да и переключать весь интерфейс системы на Русский мне вообще то не очень хочется, даже если бы это было возможно.

5. Хотелось бы прозрачный фон ;) при открытых - перемотка текущего видеоРаботает неплохо, но есть сейчас одно большое НО: отсутствует подписка только на футбол.

6. Кнопки управления пульта(Влево/право) ведут себя по разному при открытых и закрытых деталях виео(прогрес проигрования, кнопки управления, етц..): при закрытых - происходит перескот на след/прев.

7. Непонятно только почему при покупке через приложение цена отличается на 30 грн в большую сторонуПожалуйста, добавьте опцию настройки языка в программе.

8. Невозможно найти фильм в UHD в тарифе максимальный, качество всегда Full HD !Отличное обновление! Возможность просматривать все фильмы не может не радовать.

9. Ещё есть над чем поработать, например, неплохо было-бы добавить выбор качества видео для тв, но уже хорошо!Похоже, что заброшенное приложение.

10. И у свит - не запрещают к показу фильмы на телевизорах Bravia и других.

11. Уж очень неприятно читать названия Русских фильмов и их описания в переводе на Английский.

1. Fix MEGOGO Not Working/Crashes/Errors/Unresponsive & Black/White screen:

1. Restart MEGOGO: Restarting the app will resolve most errors.
2. Update the MEGOGO App. Here is how:
   1. On Android goto PlayStore » Search for "MEGOGO" » Open MEGOGO for Android TV » click "Update".
   2. On iPhone, goto AppStore » Your profile » Available Updates » Check for MEGOGO » click "UPDATE".
3. Clear MEGOGO for Android TV app cache: Clearing cached data will force your app to retrieve the latest data directly from MEGOGO servers.
   1. On Android, goto Settings » Apps » Select "MEGOGO for Android TV" » click Storage » click "Clear Cache".
4. Check MEGOGO app permissions. If any of these permissions required to use your device's features are disenabled, MEGOGO might not work.
5. Uninstall and reinstall MEGOGO. If nothing else has worked, completely uninstall MEGOGO then reinstall.
6. Restart your device. Last, restarting your device can often clear most problems causing MEGOGO not working

2. Fix MEGOGO Server issues & Internet Connection

1. Check network connection: An unstable Internet will make MEGOGO be unable to connect to it's servers. Ensure your wi-fi is working then restart app.
2. Disable VPN: VPN can cause connection errors and lead to MEGOGO not working. Make sure all VPNs are off
3. Enable background data: When Background data is turned off, MEGOGO may not be able to connect to the Internet when running in the background.